像Alexa和Siri这样的个人助理都是由科技巨头提供的，摩根士丹利的分析师周三表示，随着人工智能的增强，有一家公司应该更有希望占据这一市场的一大块份额。
摩根士丹利（Morgan Stanley）的分析师认为，Alphabet Inc.旗下的谷歌在硬件、数据和人工智能技术领域的地位最为有利，而亚马逊则处于有利地位。亚马逊和Meta Platforms Inc.人工智能需要“改变行为……才能发挥领导作用”，而苹果公司的人工智能游戏仍面临“不确定性”。
分析师们表示，目前亚马逊的Alexa、谷歌的Assistant和苹果的Siri等助手在商业和消费者中的应用“有限”，但他们认为，由大型语言模型（llm）驱动的助手“正在改变这种状况……这些工具推动了在线消费者支出的结构性加速，我们看到人工智能带来了在线广告的增长。”
摩根士丹利（Morgan Stanley）分析师表示:“我们看到，变压器模型和大型语言模型（llm）将引领下一代人工智能助手的发展，这些助手具有更高的个性化、增量用例（交互式搜索和跨部门在线购物的后续服务、改进的个性化和推荐、日历管理/日程安排、自动操作/任务完成、健康状况和财务状况监测、改善的教育/辅导等）和更高的消费者效用。布莱恩·诺瓦克负责亚马逊、Alphabet和Meta，埃里克·伍德林负责苹果。
分析师认为人工智能是一个“6万亿美元的机会”，但他们认为，在助手领域的竞争和获胜将需要三个要素:硬件、专有数据和人工智能投资/能力。以下是分析师们对四大科技公司在这些方面的分析。
谷歌
分析师称，谷歌在26亿部安卓设备上拥有约30亿用户，在其他设备上拥有3.5亿用户，但数据是“一个关键的差异化因素”。
“YouTube、谷歌地图和Gmail等生产力工具是行业领先的，”摩根士丹利表示。此外，谷歌“通过其人工智能开发工具拥有现有的合作伙伴/开发人员关系，我们预计随着时间的推移，它将进一步扩大其数据集和覆盖范围”，而“最先进的法学硕士和多模式模型，如LaMDA、PaLM和MUM，可能会被区分出来，在其基础上构建个人助理。”
摩根士丹利的报告恰逢谷歌周三举行的I/O 2023开发者大会，会上高管们吹捧了谷歌的人工智能发展和计划。
亚马逊
分析师表示，亚马逊拥有最大的单人消费者购买数据集和不断扩展的人工智能功能，但与谷歌和苹果相比，其“硬件落后于同类产品”，即使拥有4亿台设备。
元平台
分析师写道，Meta平台拥有用户覆盖范围、数据和人工智能专业知识，但在硬件方面严重不足。
摩根士丹利表示:“虽然Meta没有庞大的硬件安装基础，但其应用系列的30亿日活跃用户突显了它的影响力。”
该公司援引IDC的数据称，Meta在Facebook和Instagram上的全球月活跃用户约为38亿，WhatsApp上的月活跃用户为18亿。
苹果
与此同时，苹果“定位于提供广泛的个人人工智能助手，但人工智能模型的功能还不太清楚。”
硬件不是问题，大约有20亿台设备——其中大约有12亿台iphone——其中大多数都与Siri兼容，这是与llm集成的良好定位，苹果拥有大量的用户数据。
然而，关于苹果人工智能能力的任何性能数据的缺乏仍然是一个问号。
摩根士丹利表示:“关于苹果是否会建立自己的法学硕士，或者他们是否会决定与像StabilityAI这样的开源供应商合作，目前还没有什么消息。”
随着人们对生成式人工智能的热情高涨，这四家公司的股价今年都出现了上涨。苹果的股价在2023年上涨了33.6％，Facebook母公司Meta的股价上涨了93.7％，几乎翻了一番，Alphabet的股价上涨了26.7％，亚马逊的股价上涨了31.2％。相比之下，标准普尔500指数今年迄今上涨了7.3％，道琼斯工业股票平均价格指数上涨了1.3％。
