Google Photos 是Google最令人兴奋的产品之一，这不仅仅是因为与 iCloud 相比，您获得的免费存储空间大得多。由机器学习提供支持的大量图像管理功能、用于智能扫描照片的内置 Google Lens 模块以及上传无限数量项目的选项使其成为 iPhone 或 iPad 上的必备工具。
但是，就功能而言，Google 相册并不是完美的应用程序，您一定会遇到照片无法备份的问题。
值得庆幸的是，有几个已知的原因可能会导致该应用程序遇到障碍。因此，事不宜迟，让我们回顾一下，看看您可以做些什么来将这些照片安全地备份到云端。
切换到 WI-FI
阻止 Google 相册上传照片的最常见原因是蜂窝数据。默认情况下，该应用程序配置为使用 Wi-Fi 网络上传您的照片和视频。这是开发团队将您从潜在的移动数据使用恐怖中拯救出来的明智之举。
要检查蜂窝数据是否是问题的原因，请向下滑动，您应该会在屏幕上看到“等待连接”通知。如果是这种情况，请打开 Wi-Fi，等待您的 iOS 设备连接到热点，Google 相册应该会开始自动备份您的照片。
如果连接到 Wi-Fi 不可行（例如在旅行时），您可以选择允许该应用程序使用蜂窝数据进行备份。为此，请转到应用程序的“设置”面板，然后点击“备份和同步”。
使用“何时备份”下的切换来配置照片和视频的上传设置。但是，请考虑将视频备份留给 Wi-Fi 以避免过度使用蜂窝数据。
打开备份和同步
阻止 Google Photos 上传图片的另一个原因是该应用程序没有配置为首先备份照片。如果您已经有一段时间没有使用该应用程序，您可能已将其关闭（可能是为了使用备用云存储）并完全忘记了它。
如果是这种情况，您应该会在 Google 相册应用的右上角看到一个带有斜线的云形状态图标。点按它，然后打开“备份和同步已关闭”旁边的开关以开始上传您的照片。
强制退出应用程序
有时，Google 相册可能会毫无理由地停止上传您的图片。通常，这是由于随机错误或故障而发生的，需要强制退出才能解决问题。这将有助于应用程序重新启动并正常运行。
要强制退出 Google 相册，请从屏幕底部向上滑动，然后按住手指片刻。在出现的应用程序切换器上，只需向上滑动 Google 相册卡片即可强制将其从内存中退出。
现在重新启动该应用程序，它很可能可以正常运行。
提供读写权限
Google 照片要求您提供对照片应用的访问权限，以便它可以从您的 iOS 设备读取图像以进行备份。在初始设置期间，应用程序将请求所需的权限。很可能您当时确实提供了它们。但建议您仔细检查一下，尤其是当您与他人共用您的设备时。
第 1 步：打开 iPhone 或 iPad 上的“设置”应用，然后点击“照片”。
第 2 步：点按 Google 相册。
第 3 步：确保选择了读取和写入选项。
如果您发现该选项设置为“从不”，那么切换到“读取”和“写入”应该会提示 Google 相册在您下次打开该应用程序时开始备份您的照片。
开启后台应用刷新
Google Photos 是否仅在其处于活动状态时才备份您的照片？当涉及到应用程序在后台耗尽电池寿命时，iOS 非常严格。因此，该应用程序可能会被限制在后台运行。为确保不是这种情况，请点击“设置”应用中的 Google 相册，然后检查“后台应用刷新”旁边的开关是否打开。
虽然您现在可以期待 Google Photos 在后台运行，但 iOS 仍然可以在长时间后暂停该应用程序的运行。因此，每当您拍摄或保存一批新的照片和视频时，短暂启动该应用程序始终是一个好习惯。
云存储空间不足
您的云存储帐户空间不足吗？如果您一直以原始质量备份手机，情况可能就是这样。要检查这一点，请点击 Google 照片应用程序设置面板中的备份和同步选项。您应该会看到备份帐户部分下方列出的可用存储量。
如果空间不足，您可以购买更多存储空间或切换到高质量模式。如果您真的不介意随之而来的压缩（照片为 16MP，视频为 1080p）以完全免费上传您想要的所有图像，建议选择后者。
第三种选择是将您已经上传的任何图像压缩为高质量，然后继续以原始质量备份现有照片。这样做的选项只会在您快要用完空间时才会出现。
大小限制
无论您是使用高质量还是原始模式上传照片，您可以上传的图像和视频的最大文件大小都有一定的限制。
对于图片，您不能上传超过 75MB 的任何内容，或者如果它的分辨率超过 100MP。对于视频，您可以忘记上传播放时间超过 10 小时的任何内容。
要查看图像的文件大小和分辨率，请在 Google 相册中将其打开，点击窗口右上角的省略号图标，然后点击信息。对于视频，缩略图上的文字应表示播放长度。
尝试手动备份
无论您做什么，Google 相册中的某些图片和视频都可能反复无法自动上传。在这种情况下，您还可以检查是否可以手动上传照片。
为此，点击并按住图像以启用选择模式，然后点击要备份的项目。
接下来，点击应用程序右上角的省略号图标，然后点击备份。
更新应用程序
您有一段时间更新过 Google 相册了吗？各种错误和问题随时可能出现，并且大多数情况下都会发布较新的更新来修复它们。如果您的设备上禁用了自动更新，那么是时候自己检查和更新应用程序了。
为此，启动 App Store，然后点击更新。在“更新”屏幕上，向下滑动以启动扫描——如果有适用于 Google 相册的更新，请应用它。
重新安装应用程序
如果以上提示均无效，那么重新安装是您最后的选择。您可以从主屏幕本身删除 Google 相册，然后通过 App Store 重新下载。但是，您可能会在此过程中丢失任何未同步的相册、拼贴画或动画。
相反，您始终可以选择卸载应用程序。这样可以保持所有本地生成的数据完好无损，同时从您的设备中删除所有与应用程序相关的文件。在“设置”应用中，点击“通用”，点击“iPhone/iPad 存储空间”，然后点击“Google 相册”。接下来，点击卸载应用程序。
要重新安装该应用程序，请点按主屏幕上的 Google 相册图标。这样做通常可以解决任何持续存在的问题，应用程序应该开始备份照片和视频。
天堂里没有麻烦
希望 Google 相册恢复备份您的照片和视频。是的，该应用程序有其怪癖。但是不遗余力地让这个很棒的云存储工作是非常值得的。谁不喜欢免费和无限制的备份？
使用上述故障排除提示创建一个心理清单，以便您下次遇到 Google 相册卡在 iPhone 或 iPad 上的问题时知道该怎么做。
接下来：您的 Google Photos Backup 是否在反复填充照片和视频后看起来很乱？这是清理和整理 Google 相册混乱情况的有用指南。
