iMessage 是适用于 iPhone、iPad 和 Mac 的功能强大且用途广泛的消息服务。使用 iMessage，您可以发送文本信息、照片、视频、语音笔记、贴纸、GIF 等等。但是，有时可能会出现问题，导致iMessage 出现异常，并且某些功能会停止运行。
用户报告的最常见问题之一是无法通过 iMessage 发送照片和视频。如果您遇到同样的问题，请不要担心，因为我们向您展示了修复 iMessage 不发送照片和视频问题的前 6 种方法。
本文中的说明适用于运行苹果14plus和14pro、及苹果13、12、11等全系列旧苹果手机。
IMESSAGE 和 SMS 消息之间的区别
让我们首先了解 iMessage 和常规 SMS 消息之间的区别。iMessage 是信息应用程序的一部分，您会在同一个应用程序中找到您的号码收到的短信。
SMS 消息使用您的电话号码，并根据运营商或移动服务提供商提供的计划收费。同时，iMessage 使用您的 Apple ID 或链接到您的 Apple ID 的电话号码通过数据连接（移动和 Wi-Fi）传输消息。区分它们的最简单方法是查看消息气泡颜色。SMS 文本显示为绿色气泡，而 iMessages 显示为蓝色气泡。
另一个主要区别是您可以通过 iMessage 发送照片和视频。但是，如果您尝试使用网络运营商的服务进行同样的操作，它将变成彩信。
因此，如果您尝试通过移动运营商的服务发送照片或视频，则可能不会发生这种情况。但如果错误来自使用 iMessage，则您需要更深入地挖掘。
打开遇到问题的聊天窗口，查看短信气泡的颜色。如果气泡是蓝色的，则表示您在通过 iMessage 发送照片和视频时遇到问题。如果气泡是绿色的，则表示您的短信计划有问题。
现在我们已经清楚地定义了问题，让我们继续我们的故障排除指南。
1. 确保 IMESSAGE 已启用
您可以先验证您的 iMessage 是否已启用。
第 1 步：打开 iPhone 上的“设置”应用，然后点击“信息”。
第 2 步：确保已启用 iMessage 旁边的开关。如果它已经启用，请将其关闭并重新打开。
2.启用彩信
如果您使用普通信息发送照片和视频，您需要确保您的 iPhone 上启用了彩信功能。
第 1 步：打开“设置”并点击“消息”。
第 2 步：启用彩信选项旁边的开关。
3. 检查蜂窝网络和 WI-FI 网络
由于 iMessage 使用数据，您需要确保您的手机有可用数据。
第 1 步：打开“设置”应用程序，然后点击“Wi-Fi”。
第 2 步：确保它已打开并连接到可用的 Wi-Fi 网络。
第 3 步：同样，为确保您的手机可以随时随地访问数据，请点击“移动数据”。
第 4 步：在这里，启用移动数据。
完成这些步骤后，启动 Safari 并尝试打开任何网页。如果网页正在打开，则表示您的数据正在运行。如果您的手机仍然存在数据连接问题，请按照我们关于修复 iPhone 上的 Wi-Fi 连接问题的指南进行操作。
4. 注销并重新登录 IMESSAGE
第 1 步：打开“设置”并点击“消息”。
第 2 步：点击“发送和接收”。
第 3 步：在这里，点击您的电子邮件和号码以取消选择它们。
第 4 步：您将看到一个启动画面，请求您的许可。点击删除继续。
第 5 步：现在，再次点击您的号码和电子邮件以启用 iMessage。在确认提示中点击确定。
5.重置网络设置
第 1 步：启动“设置”应用程序并点击“常规”。
第 2 步：向下滚动并点击“转移或重置 iPhone”。
第 3 步：在这里，选择重置选项。
第 4 步：点击“重置网络设置”。
第 5 步：输入手机密码以启动网络重置过程。
一旦你的 iPhone 重置网络设置，它很可能会解决你的 iPhone 的任何网络相关问题。您将需要重新连接到 Wi-Fi，因为重置网络设置会删除您所有的 Wi-Fi 登录信息。
6. 联系您的网络提供商或 APPLE 支持
如果上述任何步骤都不能解决您的问题，您将需要联系 Apple 支持或您的网络提供商。如果您的问题属于常规消息，您应该联系您的网络提供商。另一方面，如果您无法使用 iMessage 发送照片和视频，您应该联系 Apple 支持。
修复 IMESSAGE 不发送照片和视频的问题
上面提到的解决方案应该有助于解决 iMessage 无法发送图像和视频的问题。如果照片变得模糊，请查看我们的修复模糊的 iMessage 照片指南。
