如果您无法在苹果手机上接听或发送电话,那么您需要快速想出一个解决方案。毕竟,拨打和接听电话是任何手机最基本的功能。
我们将介绍几种可能的修复方法,包括网络问题、需要更新的软件以及网络设置问题。您的iPhone通话无法正常工作可能会让您感到不安,但在我们的帮助下,您应该能够解决问题。
iPhone通话不工作?检查您的设置
对于与您的苹果手机设置有关的这种困境,有几种可能的解决方法。尝试一个一个地完成这些。
每次之后,您都可以尝试拨打电话。您也可以让朋友或家人试用您的号码,看看您现在是否也可以接听电话。
关闭和打开飞行模式
- 转到设置。
- 打开飞行模式。然后,再次将其关闭。
- 等待几秒钟,看看您是否可以拨打和接听电话。
更改您的请勿打扰设置
- 转到设置。
- 转到请勿打扰。
- 如果它处于打开位置,请将开关拨到左侧将其关闭。当它不再是绿色时,您就知道它已关闭。
- 尝试拨打和接听电话。
检查您是否屏蔽了任何号码
您的手机可能设置为阻止特定号码,它会将其解释为您希望阻止所有号码。
- 转到设置。
- 转到电话。
- 从阻止的呼叫列表中删除号码。这可能意味着您可以再次拨打和接听电话。如果现在有任何号码是您不想与之通话的个人或实体打来的,您可以将该号码再次添加到列表中。
检查呼叫转移是否打开
如果您的呼叫转接功能已打开,则可能会阻止您接听要接听的电话。
- 转到设置。
- 转到电话。
- 转到呼叫转移并查看开关是否处于开启位置。如果是,请将其向左切换以将其关闭。
更新您的软件
如果您的设置不是问题,那么检查软件更新将是下一个合乎逻辑的步骤。运营商设置更新和 iOS 更新可能会干扰您拨打和接听电话的能力。
检查运营商设置更新
- 开始之前,请确保您的 iPhone 已连接到蜂窝网络或 Wi-Fi。
- 点击设置。
- 去将军。
- 转到关于。如果有任何更新可用,它应该是可见的。单击它以更新您的运营商设置,然后再次尝试拨打和接听电话。
检查iOS软件更新
在尝试下一个之前,请确保使用 iTunes 或 iCloud备份您的 iPhone 。要使用 iCloud 对其进行备份,请连接到 Wi-Fi 网络,然后依次点击“设置”、 “您的姓名”和“iCloud”。点击iCloud 备份,然后点击立即备份。备份发生时请等待几秒钟。
要使用 iTunes 进行备份,请将您的手机连接到运行最新版本 iTunes 的计算机。您可以使用 Apple 认可的 USB 数据线。在 iTunes 应用程序中,点击左上角附近的“设备”按钮。点击Summary,然后点击Back Up Now。备份应该只需要几秒钟。
使用这些备份选项之一后,您就可以检查 iOS 软件更新了。
- 将手机插入插座并通过 Wi-Fi 连接到互联网。
- 点击设置。
- 点击通用。
- 点击软件更新。如果有可用的,您应该会看到它。
- 点击下载并安装。
- 如果您想立即进行更新,请再次单击“安装”。如果方便的话,还有一个附加选项允许您稍后进行安装。点击Install Tonight,然后记得在睡觉前将 iPhone 插入插座。您的安装将开始,然后当您醒来时,您可以检查是否可以再次拨打和接听电话。
取出您的SIM卡,然后重新插入
如果您发现您的 iPhone 仍然无法拨打和接听电话,您可以取出您的 SIM 卡,然后重新插入。有时这样做的伎俩。
您可以使用 Apple 提供的 SIM 卡移除工具,或拉直的曲别针。将拆卸工具的一端或回形针的长端轻轻插入 iPhone 右侧的小孔中。
将您正在使用的工具轻轻推入该孔,使装有 SIM 卡的托盘弹出。将其取出,然后以相同方向将其放回托盘中,然后将托盘推回。
确保您已将卡片按原样放回原处。根据卡片的形状和托盘的形状,您应该能够毫无问题地做到这一点。
如果您的运营商有问题怎么办?
如果您似乎仍然没有任何运气,那么问题可能出在您的运营商身上。您需要联系他们,询问他们这边是否发生任何问题。
您应该向他们询问四件事,其中任何一件都可能影响您拨打和接听电话的能力。
- 您的帐户可能未设置为使用您的手机。
- 可能存在本地服务中断。
- 您的帐户上可能有一个与账单相关的块。未支付账单是最可能的原因,但也可能是某种文书错误。
- 您在运营商系统上的呼叫也可能存在错误。
无论发生哪种情况,希望您的承运人会就您的下一步应该做什么提出建议。
检查您的网络设置
寻找拨打和接听电话问题的最后一个合乎逻辑的地方是您的网络设置。
恢复您的网络设置
恢复网络设置可能是一个可行的解决方案。
- 转到设置。
- 点击通用。
- 点击重置。
- 点击重置网络设置。此举有点过激,因为它会清除您当前保存的所有设置,包括您的 VPN 设置、首选网络和 Wi-Fi 密码。不过,这可能是解决问题所需要的。
尝试在另一个位置拨打和接听电话
您也可以去其他地方尝试从那里拨打和接听电话。例如,如果您只是在家时无法制作和接受它们,那么这应该为您的 iPhone 发生了什么提供重要线索。
切换到不同的网络频段
您可以尝试切换网络频段。这不太可能导致问题,但并非不可想象。
- 转到设置。
- 转到手机。
- 点击蜂窝数据选项。
- 点击启用 LTE。
- 关闭启用 LTE,或 3G、4G 或 5G。您看到的是哪一个取决于您的运营商。