如果您拥有iPhone或者熟悉苹果产品，那么您可能对iCloud了如指掌。它是苹果创建的云计算和存储系统，自2011年以来一直可用。
截至2018年，约有8.5亿人在使用它，这对该公司来说是一个惊人的成就。如果您有苹果手机或iPad，那么您可能经常使用iCloud。但是，如果您尝试使用此服务进行备份，但发现它不适合您，该怎么办？
让我们谈谈您的iCloud备份失败的原因，以及您可以采取的措施。
您为什么要备份您的 iCloud？
您可能希望备份设备的原因有很多，无论您拥有 iPad、iPhone 还是两者都有。
第一个原因是定期备份您的 Apple 设备是一个明智的想法。如果出现问题，这些备份是您保存所有数据和设置的方式。
备份允许您保存您正在运行的手机或平板电脑的版本，包括您的所有设置和您购买的应用程序。使用 iCloud 进行备份代表了您的远见。这是成为负责任的 Apple 产品所有者的一部分。
除此之外，如果您尝试硬重置或恢复出厂设置，您可能会选择进行备份。也许您的手机或平板电脑出现故障，您觉得这可能会解决问题。
在开始故障排除之前，您需要保存 iPhone 或 iPad 的版本，以便在纠正遇到的任何问题后轻松恢复它。最好的两种方法是通过 iCloud 或 iTunes。
那么，如果 iCloud 备份不起作用怎么办？
失败的 iCloud 备份可能令人沮丧，但没有理由恐慌。您可以尝试一些不同的方法来解决问题。
很多时候，发生的情况是您的iCloud 存储空间已满。你在那里的空间有限，除非你通过 iCloud 支付无限存储作为你每月电话账单的一部分。
如果您的储存空间已满，您可以清理一些 iCloud 储存空间或购买额外的储存空间。
您可以按照以下步骤更改 iPhone 或 iPad 上的存储空间量。
首先，转到您设备上的设置，然后是您的姓名，然后是iCloud。从那里，点击管理存储。您应该能够看到剩余存储空间的详细、彩色分类明细。更重要的是，您会看到哪些应用程序占用的空间最多。
您可以开始整理存储空间以清理空间。
通常，应用程序和照片会占用您的大部分空间。如果你觉得那里有任何你认为不是绝对必要的应用程序或照片，那么你可以删除它们。
您的设备上可能已经有一个实现相同目的的本机应用程序。应用程序无需冗余，尤其是当这意味着您将失去宝贵的 iCloud 备份空间时。
请记住，您已链接到一个 iCloud 帐户的所有设备都共享存储空间。例如，如果您有两台 Apple 设备，那么您不会获得双倍的空间。
这就是为什么您可能至少要考虑支付月费以获得无限存储空间，这将解决这个问题。这需要每月额外支付 5 美元。
如何删除占用 iCloud 存储空间的内容？
如果您决定要摆脱占用大量宝贵存储空间的东西，请按以下步骤操作。在iPhone 或 iPad 的“管理存储”区域中，点击您要删除的内容。然后您可以点击删除或关闭。
如果 iCloud 备份失败的原因与存储无关怎么办？
您可能还会发现您的 iCloud 备份失败了，但您似乎有足够的存储空间，所以这不是问题所在。可能是别的什么？
如果发生的情况不是因为空间不足，那么最有可能的情况是您的平板电脑或手机未连接到 Wi-Fi。将 Apple 设备备份到 iCloud 总是需要稳定的连接。
如果您所在的区域没有 Wi-Fi 或信号时断时续，那么您的备份很可能无法通过。
您无法使用蜂窝数据通过 iCloud 备份您的手机或平板电脑。您必须去有稳定、可靠的 Wi-Fi 的地方。
如果那不是您的家，那么可能是朋友或亲戚的家。它可以在本地图书馆或咖啡店之类的地方，但最好不要在公共网络上这样做。
您始终可以确定您的手机或平板电脑是否连接到 Wi-Fi 的方法是转到“设置”，然后点击“Wi-Fi”。Wi-Fi 旁边的开关应处于打开位置，您正在使用的网络名称旁边应有一个蓝色复选标记。
您还可以注销您的 iCloud 帐户
假设您可以看到您已连接到稳定的 Wi-Fi 网络。您还从 Apple 设备中删除了足够的数据，现在您应该能够通过 iCloud 执行备份。它仍然无法正常工作。现在怎么办？
如果发生这种情况，那么软件故障可能是罪魁祸首。您可以检查的第一种方法是退出您的 iCloud 帐户，然后重新登录。
这有点像重启你的 iPhone。当您重新登录时，您的帐户将被刷新，如果您正在处理一个小故障，这可能会解决它。
打开设置，然后点击您的姓名。滚动到此菜单的底部，然后点击注销。然后，点击登录按钮。您将需要输入您的 Apple ID 和密码，因此请将它们放在手边。现在，检查您是否可以使用 iCloud 进行备份。
接下来，您可以重置所有设置
如果您到目前为止运气不好，那么您也可以尝试重置所有设置。这可能是允许您进行备份的原因。
打开设置并点击常规。转到重置，然后重置所有设置。点击重置所有设置后，您应该会看到设备关闭、重置并重新打开。这应该需要一些时间，所以请耐心等待。
完成后，您将需要重新连接蓝牙设备，重新输入首选网络的 Wi-Fi 密码，并且可能需要重新配置一些其他设置。这可能有点痛苦，但如果您现在可以成功执行备份，那将是非常值得的。
如果仍然无法执行备份怎么办？
如果您已达到这一点并且您的iPhone 仍未备份，则可能存在一些更隐蔽的问题，您需要专业帮助。
您应该将手机或平板电脑带到您所在地区的 Apple Store，并与 Genius Bar 的员工交谈。您可以先与他们预约，这样您就不必排队等候。
不过与此同时，您仍然可以通过 iTunes 进行备份。你这样做的方法是用闪电电缆将你的 iPad 或 iPhone 连接到你的电脑。启动iTunes，确保它运行的是最新版本。
在 iTunes 的左上角，您应该会看到“设备”功能。单击它，它会向您显示所连接设备的详细信息。立即备份应该是选项之一。单击它，设备应该会备份。
如果您的设备无法通过 iCloud 进行备份，那么它也不太可能无法通过 iTunes 进行备份。如果发生这种情况，那么几乎可以肯定是硬件问题造成的。
那将是 Apple Store 的专业人士可以为您提供帮助的其他东西。设备的某些组件或整个设备可能需要更换。
