用户已报告苹果手机上的 Apps Not Updating 或无法更新 Apps 的问题。您应该能够使用下面提供的故障排除步骤解决此问题。
iPhone 上的应用程序未更新
确保您在 iPhone 和 iPad 上使用最新版本的 Apps 是一个很好的做法。
如果应用程序没有自动更新,问题可能是由于多种原因造成的,从存储空间不足、软件故障到应用程序更新被限制密码阻止。
您应该能够使用下面列出的任何方法解决此问题。
1. 为应用程序更新启用自动下载
确保 iPhone 设置为自动下载应用程序更新,方法是转到“设置” > “ App Store ” > 在下一个屏幕上,确保“应用程序更新”旁边的开关设置为“开”位置。
注意:仅当您使用无限数据计划时,才能在“蜂窝数据”部分下启用自动下载。
2.禁用安装应用程序的限制
如果您的设备上安装应用程序受到限制,iPhone 将无法更新应用程序。
前往“设置” > “屏幕使用时间” > “内容和隐私限制” > “iTunes 和 App Store 购买” > “安装应用”,然后选择“允许”选项。
在此之后,查看您是否能够在您的设备上更新应用程序。
3. 重启手机
有时,应用程序未在 iPhone 上更新的问题是由于无法解释的技术故障造成的。这通常可以通过重新启动设备来解决。
转到“设置” > “常规” > 向下滚动到屏幕底部,然后点击“关机”。在下一个屏幕上,使用滑块关闭 iPhone。
iPhone 完全关机后,重新启动您的设备并查看尝试更新应用程序。
4. 检查日期和时间设置
不正确的日期和时间设置可能会影响应用程序更新的过程。因此,请确保您的 iPhone 设置为自动更新其日期和时间。
转到“设置” > “通用” > “日期和时间” > 确保“自动设置”旁边的开关设置为“开”位置。
等待日期和时间出现在此屏幕上并确保它是正确的。
5. 检查您的 App Store 帐户
应用程序未在 iPhone 上更新的一个常见原因是应用程序链接到另一个Apple ID,该 ID 可能属于您,也可能不属于您。
打开iPhone 上的App Store ,然后点击右上角的“帐户”图标。
在“帐户”屏幕上,点击“已购买”选项卡。
在“已购买”屏幕上,确保列出了未更新的应用程序。
如果这些应用程序未在“已购买”屏幕上列出,则它们与另一个 Apple ID 相关联,您需要使用您的“其他 Apple ID”登录 App Store 以更新这些应用程序。
6.退出App Store并重新登录
有时,问题是由于 App Store 无法识别您的 Apple ID。
打开App Store并点击位于右上角的帐户图标。
在“帐户”屏幕上,向下滚动到底部并点击“注销”。注销后,等待 30 秒 > 重新启动 iPhone 并登录App Store。
6. 检查 iPhone 上的存储空间
您的 iPhone 需要有足够的存储空间来处理 App 更新。因此,请确保您的设备上有足够的可用存储空间。
转到设置> 通用 > iPhone 存储> 在下一个屏幕上,您将看到设备上已用和可用的存储空间量。
如果您的可用空间少于 1 GB,则存储空间不足可能是应用程序未在您的 iPhone 上更新的原因。
这种情况下的解决方案是使用本指南中提供的步骤在您的 iPhone 上创建存储空间:如何释放 iPhone 上的存储空间。
7.删除并重新安装应用程序
如果上述方法没有帮助,请从您的 iPhone 中删除该应用程序,然后从 App Store 重新安装其最新版本。
在主屏幕上,点击并按住要删除的应用程序,然后选择删除应用程序选项。
打开 App Store,搜索已删除的应用程序并将该应用程序重新安装到您的 iPhone 上。
8.重置所有设置
有时,问题是由于 iPhone 上的设置损坏造成的。
转到设置>常规>重置 >点击重置所有设置
出现提示时,输入您的密码,然后 在出现的弹出窗口中点击重置所有设置选项。
iPhone 重新启动后,连接到您的 WiFi 网络并尝试更新应用程序。