当您的手机突然打不开时,很难不惊慌失措;您的设备是您生活、工作和娱乐方式的重要组成部分。
强制重启三星 Galaxy S7
由于系统崩溃,您的 S7 可能无法开机。这也意味着您的设备在您按下电源按钮或连接到充电器时不会响应。要解决此问题,请尝试同时按住 降低音量 和 电源 按钮 10 秒钟。如果系统确实崩溃了并且还有剩余的电池电量,您的手机将重新启动。
给电池充电
如果您的Galaxy S7即使在强制重启后也无法开机,请尝试为其充电。如果您的手机仍然没有响应,请将其插入 10 分钟,然后再次尝试强制重启。依然没有?尝试像往常一样打开它。
以安全模式重启 Galaxy S7
仍然没有运气?有时有问题的应用程序可能是罪魁祸首。尝试在安全模式下重新启动您的设备——它会暂时禁用所有第三方应用程序。就是这样:
- 按住 电源 按钮。
- 一旦您在屏幕上看到 Samsung Galaxy S7 徽标,松开电源键并按住 音量调低 按钮。
- 继续按住音量调低按钮,直到您的手机完成重启。
- 当您在屏幕左下角看到“安全模式”时,松开音量调低按钮。
在恢复模式下重启 Galaxy S7
如果应用程序不是您的 S7 无法开启的原因,则可能是硬件问题。有一种简单的方法可以找出答案。尝试在恢复模式下重新启动您的设备。此功能将使您能够在没有通常操作系统的情况下使用您的手机。
- 按住 电源键、 主页键和 调高音量 键几秒钟。出现 Samsung Galaxy S7 标志后继续按住它们。
- 当您在屏幕上看到 Android™ 徽标时,松开所有三个按钮并等待大约一分钟。
- 使用降低音量按钮选择 擦除缓存 分区
- 使用电源按钮确认您的选择,然后等待几分钟以完成擦除
- 使用降低音量按钮选择 立即重启系统。
- 使用电源按钮确认您的选择,然后等待手机重新启动。
一旦您的 S7 进入恢复模式,它应该会再次正常工作。如果没有,可能是时候尝试恢复出厂设置或联系Galaxy 手机维修专家了。
出厂重置您的 Galaxy S7
如果您已经尝试了所有方法,但您的 Galaxy S7 仍然无法开机,您最后的选择是恢复出厂设置。这将清除您手机的数据并将其恢复为默认设置,因此只有在您需要的所有信息都已备份到云端时才尝试此操作。
- 同时按住 提高音量 和 主页 按钮。
- 在按住这些按钮的同时,按住 电源 按钮,直到您在屏幕的左上角看到“恢复启动”——然后松开所有按钮。
- 从 Android 恢复屏幕中选择 擦除数据/恢复出厂设置。使用音量按钮循环选择您的选项,然后使用电源按钮进行选择。
- 选择 是,然后等待恢复出厂设置完成。
- 选择 Reboot system now,然后等待重置过程完成。
如果您已尝试这些步骤但仍需要一点帮助,我们就在附近。Asurion 的 uBreakiFix® 是三星授权维修提供商——在离您最近的商店安排维修,我们的专家可以在同一天尽快恢复并运行您的设备。