您的 Google Pixel 冻结了吗？它是否卡在 Google 屏幕上，阻止您拨打电话、发送电子邮件以及执行几乎所有操作？我们知道这有多令人沮丧，我们随时为您提供帮助。
重启 Pixel
当您的Google Pixel手机无法开机时，您要做的第一件事就是为您的设备充电并重新启动它。按住右侧的电源按钮 30 秒，或直到手机重新启动。在屏幕上，您可能需要点击重新启动（如果出现）。
如果您的手机重新开始工作，但您发现它仍然时不时死机，请尝试以下步骤以防止问题再次发生。
检查 Android 更新
重启手机后，检查是否有可用的 Android 更新。就是这样：
- 打开手机上的设置。
- 点击系统 > 系统更新。
- 您的更新状态将会出现。按照屏幕上的任何步骤操作。
- 重新启动手机以查看它是否解决了问题。
释放 Google Pixel 上的存储空间
有时，存储空间不足会导致 Pixel 屏幕死机。要查看您还剩多少空间：
- 打开手机上的设置。
- 点击存储并检查有多少可用。如果您的手机剩余存储空间不足 10%，则可能会出现问题，例如运行缓慢或没有空间容纳新应用或视频。这是我们在您的 Google Pixel 上释放空间的指南。
- 完成后，重新启动手机以查看它是否解决了问题。
更新 Google Pixel 上的应用
过时的应用程序可能会导致软件问题影响您的手机，包括屏幕冻结。因此，请检查您的应用程序是否需要更新。
- 打开手机上的 Google Play 商店应用程序。
- 点击右上角的个人资料图标。
- 点击管理应用程序和设备。
- 在“可用更新”下，选择更新您的所有应用程序或点按可用更新>更新特定应用程序。
关闭您不使用的应用
如果您的 Pixel 经常卡在 Google 屏幕上，请尝试关闭您不经常使用的所有应用。
- 打开手机上的设置。
- 点按应用 > 查看所有 [x] 个应用，然后点按您要关闭的应用。
- 点击强制停止 > 确定。
最好跟踪您关闭了哪些应用程序，以帮助您确定哪些应用程序可能会导致问题。
将您的 Pixel 恢复出厂设置
恢复出厂设置会擦除手机中的所有数据并将设备恢复为原始设置，因此此步骤应该是最后的手段。您可以恢复保存在您的 Google 帐户中的任何数据，但前提是您备份了您的手机。确保在开始恢复出厂设置之前这样做。当您准备好继续时，了解如何备份您的 Google Pixel，然后按照我们的指南进行恢复出厂设置。
