极客修是一个专注于维修服务的应用软件,支持上门维修,全程质保,价格透明,服务无死角,带给你便捷。但是很多同学在使用时经常会碰到一些问题?今天果粉迷小编就给大家分享一波极客修app有哪些常见问题该如何解决的教程,感兴趣的朋友可以了解一下哦!
极客修app常见问题及解决方法
维修后出现问题怎么办?
极客修对维修设备均有质保承诺,符合质保承诺范围情况,极客修都将免费再次维修。
哪些设备机型可以维修?
目前极客修只接受苹果iPhone、iPad、华为手机、小米手机、三星手机、乐视手机、魅族手机、vivo手机、OPPO手机,以及中兴努比亚手机等品牌的维修,其他手机、平板等设备维修陆续开通中。
维修来回邮费谁承担?
维修设备来回快递费用由极客修承担,但设备经极客修检测后,如果您自愿放弃维修,需要承担回寄给您的快递费和快递物品保价费。开发票的快递费由谁承担
开票金额大于等于400元包邮,低于400元由需要您承担到付邮费。
邮寄过程中出现设备损坏或丢失怎么办?
如您快递的设备采取了保价邮寄,快递过程中出现损坏或丢失情况,我们将积极配合您向快递公司申请赔偿。如快递时没有保价,极客修不承担任何责任。由极客修快递的设备,将统一采取保价邮寄,如在快递过程中出现损坏或丢失情况,极客修将先行赔付。
维修零配件品质如何?
极客修的原厂品质配件是指配件的制造工艺、材料等结构上的品质等同原装,并非指官方的相关授权配件。
维修设备需要多久时间?
一般情况下,设备维修将在支付费用后24小时内完成,如遇特殊情况,极客修将会与您提前取得联系,告知详情。
相关信息
极客修app一路矢志前行,始终用承诺实现超越期待的服务,成为每个用户最值得信赖的选择。我们深知百万次维修,每一次都是一份郑重的托付,是安心、是信任、是感动、是幸福,你托付的每一次在乎我们必全力以赴,用超越预期的体验,交付你的信赖,成就你的期待。
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