此前，有不少 iPhone 用户在苹果支持社区中反馈，Apple Music 应用存在大量的后台活动，导致手机电量消耗过快。
其中许多人的设备运行的是 iOS 13.5.1。在某些情况下，该后台活动每天都会持续几个小时，即使该应用已经几周甚至根本没有使用过。该问题会影响到 iPhone 11 以及多款新旧机型。
目前，根据《福布斯》消息，苹果支持方面已确认这一问题存在，但是目前官方给出的解决方法是恢复出厂设置。
该问题影响了多个版本的 iOS（包括 iOS 13.6 和 iOS 14 Beta ）及所有受支持的 iPhone 型号（和某些 iPad）。如果不希望恢复出厂设置，暂时不需要使用 Apple Music，可以将该应用进行卸载，等待苹果彻底解决这一问题之后，可以重新将 Apple Music 从应用商店中下载回来。
