抖音超过7天无理由退货时间还可以退货吗?很多用户们在收到自己的商品后,不喜欢想要退货的时候发现已经过了7天时间限制了,那么这个时候还可以退货吗,下面小编就为大家来介绍一下相关内容,一起来看看吧。
抖音超过7天无理由退货时间还可以退货吗
不同商家退货规则是不一样的,一般都是7天之内退换货,如果商品出现质量的问题,可以和商家协商退货。
退货商家拒收先及时联系商家核实具体拒收原因,如商家不处理售后的问题,可以拨打官方客服电话解决。
若您是在抖音app购买了团购活动,请参考以下说明操作:
1. 使用未到期:未核销团购券可在点击【我】-【更多功能】-【订单】-【订单详情】-【申请退款】-确认发起退款,退款申请之后待商家操作同意,若超过3天没有操作则会自动同意 。
2. 团购使用时间已到期:未核销团购券会自动发起退款,无需商家同意。
3. 其他售后问题建议您使用抖音关注【企业号小助手】点击私信 - 人工客服。
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