Mail应用程序不是苹果提供的功能最丰富的产品,但它可以完成工作。但是,有时iPhone 或 iPad 上的邮件应用程序会抛出“无法验证服务器身份”错误,从而阻止您交换任何电子邮件。
网络连接不佳、设置配置不正确和应用程序故障只是邮件应用程序可能因此类错误而中断您的部分原因。如果您无法查明确切原因,请按照下面的故障排除提示解决这个讨厌的错误。
1.使用安全网络连接
如果您在公共(安全性较低)网络上,邮件应用程序可能无法验证服务器身份。论坛上的一些用户设法通过切换到专用网络或蜂窝数据来解决此错误。因此,这是您应该尝试的第一件事。
2.强制退出并重新打开邮件应用程序
在花时间研究任何高级故障排除方法之前,您可以尝试关闭设备上的“邮件”应用程序,然后重新打开它。如果这只是触发错误的临时故障,重新启动邮件应用程序应该会有所帮助。
从屏幕底部向上滑动以调出应用程序切换器。在邮件应用程序上向上滑动以将其关闭。重新打开邮件应用程序,看看是否再次弹出错误。
3. 强制重启你的 IPHONE 或 IPAD
如果重启邮件应用程序没有帮助,您可以尝试强制重启您的 iPhone 或 iPad。这应该会给您的设备一个全新的开始,让事情重回正轨。
对于 iPhone 8 及更高版本:
按下并释放音量增大键,按下并释放音量减小键,然后按住侧面按钮,直到您在屏幕上看到 Apple 标志。
对于 iPhone 6s 或更低版本:
同时按住主页按钮和电源按钮。按住两个按钮,直到看到 Apple 标志。
对于 iPhone 7:
按住音量减小键和电源按钮。当您在屏幕上看到 Apple 标志时松开它们。
如果您使用的是 iPad,请按照此专用指南强制重启您的 iPad。
4.检查DOWNDETECTOR
您的电子邮件提供商的服务器端问题也可能导致邮件应用程序显示“无法验证服务器身份”错误。要检查这种可能性,您可以访问像 Downdetector 这样的网站。
访问 Downdetector
Downdetector 监控许多流行服务的服务器中断。在搜索框中输入您的电子邮件提供商的名称,然后按 Enter。例如,如果您在使用 Outlook 帐户时遇到此错误,请在文本框中键入Outlook 。
您应该会看到一条消息,指出其他人是否在使用 Outlook 时遇到问题。
5.启用自动日期和时间
iPhone 或 iPad 上的日期和时间不正确也会阻碍邮件应用程序与服务器之间的连接。因此,该应用程序可能会阻止您交换电子邮件。您可以将设备配置为使用网络提供的日期和时间,而不是手动更正日期或时间。以下是如何做到这一点。
第 1 步:打开“设置”应用并导航至“常规”。
第 2 步:点击日期和时间并打开自动设置旁边的开关。
6.删除和重新添加帐户
您可以做的另一件事是从邮件应用程序中删除您的帐户并将其添加回来。这样,您可以从头开始设置您的帐户并修复任何配置错误的设置。这是你如何做的。
第 1 步:启动“设置”应用并向下滚动以点击“邮件”。
第 2 步:转到“帐户”并选择您遇到问题的电子邮件帐户。
第 3 步:点击删除帐户选项。出现提示时选择删除帐户。
之后,返回“帐户”页面并选择“添加帐户”以使用您的帐户登录。
尝试使用“邮件”应用程序查看它是否正常工作。
7. 禁用 SSL 加密
SSL(或安全套接字层)加密负责加密邮件应用程序和服务器之间的连接。如果您手机上的 SSL 证书与服务器上的证书不一致,您可能会在 iPhone 或 iPad 上遇到“无法验证服务器身份”错误。您可以尝试暂时禁用 SSL 加密,看看是否可以消除错误。
请注意。禁用 SSL 会使您的电子邮件容易受到攻击。与您在同一网络上的任何人都可能拦截消息并以明文形式查看您的用户名和密码。
第 1 步:启动“设置”应用并向下滚动以点击“邮件”。
第 2 步:转到“帐户”并选择有问题的电子邮件帐户。
第 3 步:点击顶部的电子邮件 ID。
第 4 步:转到“高级”并关闭“使用 SSL”选项。
如果此方法有效,请确保稍后启用“使用 SSL”选项。
8.更新运营商设置
网络运营商也会更新他们的设置,以改善您设备上的蜂窝网络连接。您可以尝试安装这些更新,看看是否可以解决相关错误。
第 1 步:打开“设置”应用程序,然后点击“常规”。
第 2 步:点击关于。如果有任何待处理的更新,您应该会看到一个弹出窗口。点击更新继续。
9.重置网络设置
与网络相关的问题也可能会阻止邮件应用程序与服务器通信并导致此类异常。要解决此问题,您可以考虑按照以下步骤重置 iPhone 或 iPad 上的网络设置。
第 1 步:打开“设置”应用,导航至“通用”,然后点击“传输”或“重置 iPhone”。
第 2 步:点击底部的重置选项,然后从弹出的菜单中选择重置网络设置。
输入您的锁屏密码以验证您的身份并开始恢复过程。重置网络设置后,重新打开邮件应用程序以查看错误是否已解决。
10. 安装软件更新
如果此时您仍然对“无法验证服务器身份”错误感到困扰,那么很可能是邮件应用程序或 iOS 中的错误造成的。在这种情况下,您应该立即安装所有待处理的 iOS 更新。这也会更新您 iPhone 或 iPad 上的邮件应用程序。
要检查待处理的 iOS 更新,请打开“设置”菜单并转到“常规”。然后点击软件更新。
下载并安装 iOS 更新并检查错误是否再次出现。
IPHONE 无法验证服务器身份错误常见问题解答
1. 为什么我的iPhone老是提示无法验证服务器身份?如果您的网络连接出现问题或者您的电子邮件提供商遇到服务器中断,您的 iPhone 可能无法验证服务器身份。此外,错误配置的网络设置或临时应用程序故障也可能导致此问题。
2.为什么我的Apple ID连接不上服务器?与 Apple ID 服务器的连接错误通常是由互联网连接问题或不正确的登录凭据引起的。
身份安全
尽管 Apple 的 Mail 应用程序非常可靠,但它偶尔可能会因一两个错误而困扰您。但在您考虑切换到替代方案之前,值得尝试上面的故障排除提示来修复您的 iPhone 或 iPad 上的“无法验证服务器身份”错误。