FaceTime 是一项出色的视频通话服务，深受 Apple 用户的喜爱。它使用起来非常简单，这也是人们喜欢它的原因之一。但是，当FaceTime 停止工作时，尤其是它的音频时，地狱就会崩溃。FaceTime 音频也不适合您吗？当 FaceTime 音频无法在 iPhone 和 iPad 上工作时，查看 11 个修复。
对于某些用户，FaceTime 音频选项是灰色的。其他人在进行 FaceTime 通话时听不到别人的声音。要解决此问题，请先检查您的互联网连接，然后再使用本文中提到的解决方案。
我们将首先从基本解决方案开始，需要您检查一些事项。让我们开始。
1.检查兼容性
如果您购买了新的 iPhone 或更改了国家/运营商，您应该首先检查是否支持 FaceTime。这是因为 FaceTime 音频在某些国家、地区或运营商不可用。您应该从Apple 官方网站查看您所在国家/地区的运营商支持。
2.重启手机
一旦您确定您的 iPhone 支持 FaceTime 音频，您就无需再进行任何设置。只需简单重启即可解决 FaceTime 音频问题。保存您正在做的任何事情并重新启动您的 iPhone 或 iPad。重启后尝试通过 FaceTime 通话，看看音频问题是否已解决。
3.检查音量
通常，我们认为 FaceTime 存在一些重大问题，而忽略了一些简单的事情。如果您听不到对方的声音，您应该检查您的 iPhone 或 iPad 的音量。确保它不会太低。使用设备上的音量增大按钮提高音量。
提示：找出FaceTime 和 Google Duo 之间的区别。
4.取消麦克风静音
您可能会忽略的另一件简单的事情是静音选项。您可能不小心将自己静音，这就是其他人听不到您说话的原因。要取消静音，请轻点 FaceTime 视频底部的静音按钮。
5.检查麦克风问题
由于您在 FaceTime 中遇到音频问题，您应该排除麦克风本身可能存在问题的事实。检查并验证麦克风是否适用于其他应用程序。通过任何通话应用程序拨打常规电话或互联网电话，看看您是否遇到同样的问题。
专业提示：如果您购买了新的 iPhone，您应该检查麦克风周围是否有透明的薄盖。有时，即使这样也会阻止音频，从而使用户遇到各种音频问题。
6.使用麦克风关闭其他应用程序
是否有其他应用程序在使用您 iPhone 或 iPad 上的麦克风？这也可能是您面临 FaceTime 音频问题的原因。检查并强制关闭可能正在使用麦克风的其他应用程序。这将包括消息传递和音乐应用程序。
提示：使用隐私功能检查哪个应用正在使用 iPhone 上的麦克风。
7. 设置正确的日期和时间
FaceTime 要求在 iPhone 和 iPad 上设置正确的日期和时间。要设置正确的时间，请前往“设置”>“通用”>“日期与时间”。启用自动设置。
8.禁用降噪
您还应该尝试禁用 iPhone 上的降噪功能。为此，请转到“设置”>“辅助功能”>“音频/视频”。启用电话噪音消除开关。
9. 重新启用 FACETIME
从头开始设置 FaceTime 还有助于解决与之相关的音频问题。为此，您需要禁用 FaceTime 并再次启用它，如下所示。
第 1 步：前往“设置”>“FaceTime”。
第 2 步：关闭 FaceTime 旁边的开关。
第三步：重启手机。
第 4 步：打开设置 > FaceTime。为 FaceTime 启用切换。它会变成绿色。
10.重置网络设置
如果上述解决方案没有帮助，您应该重置网络设置。这样做不会从您的 iPhone 或 iPad 上删除任何个人数据。但是，Wi-Fi、蜂窝网络、VPN 和类似的网络设置将被重置。为此，请转到“设置”>“通用”>“重置”>“重置网络设置”。
11.重置所有设置
如果重置网络设置也无济于事，您将必须重置设备上的所有设置。同样，这不会删除任何个人数据。但是，它会将大部分设置重置为默认值。详细了解在 iPhone 和 iPad 上重置设置时会发生什么。
FACETIME 不工作
我们希望上述解决方案之一能够解决 FaceTime 音频无法在 iPhone 和 iPad 上工作的问题。如果问题没有消失，请不要担心。您应该检查FaceTime 无法在 iPhone 和 iPad 上工作的一般解决方案。这也可能派上用场来解决问题。
