App Store 是获取最佳 iPhone 和 iPad 应用程序的地方。但是,当您因为 iPhone 无法与 App Store 建立连接而无法下载新应用或更新旧应用时,会发生什么情况?如果您在启动 App Store 时在 iPhone 上遇到“无法连接到 App Store”错误消息,请参阅本指南中的解决方案。
关闭 App Store 并重新启动应用程序可能有助于解决问题。但如果没有,下面列出的七项故障排除建议中至少有一项可以。
1. 检查并修复连接问题
互联网连接不良或没有互联网连接通常是导致此错误的原因。根据您的 iPhone/iPad 上的活动互联网连接,禁用和重新启用蜂窝数据或 Wi-Fi 可能有助于解决问题。要禁用 Wi-Fi,请启动设备的控制中心,然后点击 Wi-Fi 图标。或者,转到设置 > Wi-Fi 并关闭 Wi-Fi。
等待几秒钟,然后按照相同的步骤重新打开设备的 Wi-Fi。对于移动数据,转到设置 > 移动数据并关闭移动数据。一分钟后将其重新打开并重新打开 App Store。
如果错误仍然出现在屏幕上,打开飞行模式然后再将其关闭可能会有帮助。
还是一事无成?我们建议您查看有关修复 Wi-Fi 连接问题和其他阻碍 iPhone 和 iPad 上 App Store 连接的蜂窝数据相关错误的详细指南。
2.更新日期和时间
如果您设备的日期或时间(或两者)不正确,您可能会在使用某些 Apple 服务时遇到问题。要解决此问题,请确保您的 iPhone 和 iPad 的“日期和时间”设置为自动更新。这样,您设备上日期和时间设置的持续正确性得到保证。这是完成它的方法。
第 1 步:在您的设备上启动 iOS 设置并选择常规。
第 2 步:选择“日期和时间”。
第 3 步:选中“自动设置”选项。
这将自动更新您设备的日期和时间以与所选时区相对应。您还应该检查时区是否与您当前的位置一致。点击时区,在搜索栏中输入您所在的城市或国家,然后选择适当的时区。
3. 重启 IPHONE 或 IPAD
简单的设备重启可以消除导致您的 iPhone 无法连接到 App Store 的错误。转到设置 > 通用 > 关机并将电源滑块向右移动以关闭手机。按住电源按钮 3 – 5 秒以将其重新打开。
如果重启设备后“无法连接到 App Store”错误仍然存在,请继续执行以下其他故障排除方法。
4. 检查苹果系统状态
如果 Apple 端出现中断,或者 App Store 服务器出现故障,您的 iPhone 也可能会遇到连接到 App Store 的困难。有趣的是,Apple 在其网站上提供了一种快速简便的检查方法。
访问 Apple 系统状态页面(点击下面的按钮)并检查 App Store 是否可用且运行正常。如果 App Store 出现故障,您别无选择,只能等待它结束。
检查 Apple 的系统状态页面
5.重置网络设置
这样做会将您设备的网络配置(Wi-Fi、蜂窝数据、VPN、蓝牙)恢复为出厂默认设置。由于此问题通常与网络有关,因此值得一试,因为它可以恢复您的设备与 App Store 的连接。导航到“设置”>“通用”>“重置”>“重置网络设置”,然后在确认提示中点击“重置网络设置”。
6.注销APPLE ID
这更像是重置您的 Apple ID 与设备的连接。它绝对可以解决 iOS 设备上 Apple 服务的常见问题。断开您的 Apple ID 与设备的连接并重新登录。在您继续之前,我们建议您详细了解退出 Apple ID 时会发生什么。
第 1 步:启动“设置”菜单并点击您的 Apple ID 配置文件。
第 2 步:选择注销并按照提示操作。
7.更新IOS
软件错误有时是导致此问题的原因。这种情况很少见,但当它发生时,Apple 总是会迅速消除这些错误。您所要做的就是将您的设备更新到最新的 iOS 版本。前往“设置”>“通用”>“软件更新”以下载并安装任何可用更新到您的设备。
修复商店
在某些情况下,此问题超出您的控制范围(例如,服务中断/停机)。但是,很多时候,这是您可以解决的问题。上述解决方案将帮助您重新建立设备与 App Store 的连接,并让您重新下载应用程序。