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，作者：赵晋杰，题图来自：视觉中国
2023年Q1财报公布，苹果营收、净利润双双下滑的态势仍在继续。
延续去年四季度的不理想表现，2023年一季度，苹果营收948.36亿美元，与去年同期的972.78亿美元相比下滑3%；净利润241.60亿美元，与去年同期的250.10亿美元相比下滑3%。
图/苹果财报
在结束供应链危机之后，苹果CEO库克继续把营收下滑归咎于外汇逆风影响，以及宏观经济环境所带来的持续挑战。
库克认为，外汇逆风影响给苹果造成超过近5%的收入亏损，对比营收的3%降幅。“在不变汇率基础上，我们绝大多数市场其实都在增长。”库克说道。
事实是，除了欧洲和亚太地区外，苹果在其他各区均面临营收同比下降。其中，美洲地区营收377.84亿美元，相比去年同期的408.82亿美元下降8%；大中华区营收178.12亿美元，相比去年同期的183.43亿美元下降3%；日本地区营收71.76亿美元，相比去年同期的77.24亿美元下降7%。
包括印度在内的亚太其他地区，营收增长至81.19亿美元，相比去年同期的70.42亿美元大涨15%，成为一季度苹果营收增速最高的地区。
这也使得iPhone在一众硬件产品中取得了逆势上涨的表现。一季度，来自iPhone的营收513.34亿美元，相比去年同期的505.70亿美元，同比增长2%。
相比之下，来自Mac营收则同比下滑31%，降至71.68亿美元；来自iPad的营收同比下滑13%，降至66.70亿美元；来自可穿戴设备、家居设备和配件的营收同比下滑1%，降至87.57亿美元。
对于亚太其他地区的贡献，苹果CFO卢卡·马埃斯特里指出，印度、印度尼西亚、土耳其和阿联酋等国家，iPhone销量同比均增长了一倍。
在被问及当前印度市场是否类同十年前的中国时，库克则以每个国家都是不同的为由，拒绝过多地比较。但库克同时预测道，“我在印度确实看到有很多人进入了中产阶级，我希望我们能说服他们中的一些人购买iPhone，我真的觉得印度正处于一个转折点。”
一
“由于印度、拉丁美洲和中东等新兴市场表现强劲，iPhone创下了一季度营收纪录。”
来自市场调研机构Counterpoint Research的统计数据，也支撑着马埃斯特里的上述论断。一季度内，苹果手机在印度销量同比增长50%，占据了6%的市场份额。尽管iPhone尚未能挤进印度市场TOP5，但在印度整体高端市场（3万卢比，约合367美元）和超高端市场（4.5万卢比，约合550美元），iPhone却处于领先地位，市场份额分别为36%和62%。
自2017年全球智能手机销量达到历史峰值后，市场结束高增长状态，年复合增长率从两位数下跌至个位数，并很快进入负增长周期。
全球手机销量第二的印度，成为各大手机厂商争夺的重中之重。市场分析机构Wedbush Securities分析师艾夫斯曾对此表示，“中国、美国和欧洲市场仍然是苹果的心脏，但随着这些市场趋近饱和，苹果寄希望于印度在未来几年担当主要增长动力。”
为了加大在印度的渗透率，库克在4月中旬先后在印度孟买和首都新德里开设了两家苹果直营店。这是继2020年在印度正式开通线上销售渠道后，苹果首度涉足线下渠道。
在孟买苹果门店开业第一天，库克亲自到场迎接顾客，并与印度总理莫迪会面，重申苹果对印度的投资承诺。
过去的2022年，苹果在印度生产并交付了670万部iPhone，同比激增约40%。据印度媒体报道，目前，苹果约有5%到7%的iPhone在印度生产，印度政府的目标是希望将印度产iPhone的比例，在2025年提升至25%。
尽管印度等新兴市场增速喜人，但整体规模仍然较小。彭博社统计的一份数据显示，2022年，苹果在印度营收约为60亿美元，尽管同比增长近50%，但其营收贡献比还不到苹果全球收入的2%。
对比，库克也在财报会上给予了回应，表示正因此，“我们在新兴市场的发展势头会很大，因为在这些地区，苹果产品的市场份额还很低，这给了我们一个随时间增长的巨大机会。”
二
印度等新兴市场带来的机遇，不仅仅在于挽救iPhone销量，更大的作用还在于继续扩张库克为苹果打造的第二增长曲线——服务业。
随着iPhone等硬件产品的增长，随之到来的也将是苹果服务货币化能力的提升。如库克所说，“印度的ARPU（每用户平均收入），无论是电视、电影流媒体还是音乐，都比其他地区低得多。但如果你花很长一段时间来看，我认为这里面藏着一个很好的增长机会。”
一季度内，来自服务业务的营收同比增长5%，达到209亿美元，再次创造历史新高。根据财报数据，目前苹果付费订阅用户超过9.75亿，在过去一年中新增1.5亿付费用户，这一增速规模近乎此前三年的两倍。
为了让用户感知到苹果在服务领域的创新意识，过去几年间，库克带领苹果相继推出了Apple News， Apple Pay， Apple Music，Apple TV+等服务。
今年以来，库克则把服务重心之一放在了金融革新上：3月份，苹果上线Apple Pay Later，允许用户先买后付；4月份，苹果推出Apple Card储蓄账户，以超过业内水平的4.15%年利率，被中国网友戏称为苹果版“余额宝”。
Apple Card储蓄账户由高盛运营，其4.15%的年化利率，高于花旗银行的3.85%，Discover的3.75%，美国运通的3.75%，和巴克莱的4%等一众知名银行投资机构。
借助超额年利率，苹果很快吸引了大批用户尝鲜。根据《福布斯》发布的一份统计报告，Apple Card储蓄账户开业前四天就吸引了近10亿美元存款。
库克在财报会上谈到，通过提供Apple Card储蓄账户服务，苹果公司希望让用户从中获得更多价值，“储蓄账户极具吸引力的收益率正在帮助人们获得更好的经济回报”。
三
不过，在大力开拓新兴市场和展望服务业宏伟蓝图之余，苹果在产品和技术创新上的领先能力，却遭受越来越多的外界质疑。
产品上，苹果汽车和苹果MR一再跳票；技术上，在微软、谷歌、亚马逊、Meta等大肆开发AIGC产品之际，苹果却始终未有动作。
就在苹果发布一季度财报的同一天，微软全面开放了搭载GPT-4的新必应聊天机器人。这意味着，任何人只需要注册一个微软账户，就可以随时体验基于大语言模型的新必应搜索能力，且在简单的文字互动之外，微软还带来了文生图，以及借助插件将新必应实时链接全网信息的能力。
苹果内部是否在开发相关AIGC产品，又是如何看待当下发展如火如荼的AI技术？库克在此次财报会上给出了一些回应。
对于AI产品开发路线图，库克称暂时不做评论，但库克认为在如何处理AI时，深思熟虑是非常重要的。“（AI）还有许多问题需要解决，就像在许多不同的地方正在讨论的那样。但其潜力肯定非常有趣。”
不同于微软、谷歌将AI新技术直接开发成新产品推向用户，苹果则选择借助硬件载体向外展示AI技术的革新之处，如苹果手表中搭载的跌倒检测、碰撞检测和心电图功能。
“我们认为人工智能是巨大的变革，我们将继续在非常深思熟虑的基础上，在我们的产品中编织运用它。”库克说。
不过，苹果内部并不都赞同库克的观点。近期，The Information爆料，苹果工程师正在酝酿将大语言模型与Siri结合，推出更聪明的Siri。
早在3月份微软打造出新必应后，纳德拉就曾谈及ChatGPT产品将对语音助手带来的冲击，“无论是Cortana、Alexa、Google Assistant还是Siri，这些语音助手都笨得像块石头。”
面对咄咄逼人的微软，苹果也是时候亮亮自己的实力了。
