想象一下，当触摸屏突然停止工作时，您正在跑步机上并在 Samsung Galaxy 上播放您最喜爱的锻炼播放列表。很烦人，对吧？别担心，有一些简单的方法可以让您和您的设备恢复运行。
1. 取下充电器、数据线和耳机
在开始之前，您需要移除或断开连接到 Samsung Galaxy 的所有配件。这包括充电器、数据线和耳机。此步骤将确保这些配件不会导致您的问题。
如果您有通过蓝牙 连接的无线配件并且您的屏幕仍在运行，请在“设置” > “连接” > “蓝牙”中关闭该功能。
2.检查手机是否损坏
如果您的Galaxy 触摸屏没有响应，首先要确定的问题是内部问题还是外部问题。从这个清单开始：
- 让设备有时间充满电。
- 确保您的屏幕干净，没有破裂、碎裂或损坏。
- 如果手机上有外壳或屏幕保护膜，请将其取下。
- 完全擦干屏幕并测试它是否有效。
- 如果您戴着手套，请将其取下。
- 如果您在屏幕或传感器上贴了任何贴纸，请将其撕下。
3. 重新启动您的三星 Galaxy
这听起来似乎太简单了，但重启 Samsung Galaxy 有时可以通过清除导致问题的原因来修复触摸屏。方法如下：
- 打开手机，按住电源按钮和音量调低按钮 10 秒以上。在没有专用电源键的三星手机上，按住音量调低键和侧键10 秒以上。
- 按住直到出现 Samsung Galaxy 徽标。
4. 以安全模式重启三星 Galaxy
如果您的三星触摸屏仍然无法正常工作，您可能想尝试安全模式。此功能会禁用未预下载到您的 Galaxy 上的应用程序，让您可以查看它们是否会导致您的屏幕出现问题。
- 打开手机，按住电源按钮和音量调低按钮 10 秒以上。一直按住它们，直到出现 Samsung Galaxy 徽标。
- 当设备开始开机时，按住音量调低按钮。继续按住按钮，直到在屏幕底部看到“安全模式”。
如果屏幕在安全模式下工作，请一个一个地删除最近下载的应用程序。在安全模式之外测试手机，直到屏幕响应正常。要退出安全模式，请重新启动您的设备。
如果您仍然遇到问题，但至少在某些时候能够使用触摸屏，请继续执行以下步骤。如果它根本不起作用，请联系专家。
5.检查软件更新
三星经常对其操作系统进行更新，以帮助改进其软件并解决安全问题。运行旧操作系统可能是触摸屏的问题。要更新您的 Samsung Galaxy，请执行以下步骤：
- 转到设置>软件更新。
- 点击检查软件更新。
- 如果你有最新的操作系统，你应该会看到一条消息，说明你的手机是最新的。如果有新更新可用，请按照说明下载并安装它。
6. 关闭 Samsung Galaxy 的 TalkBack 功能
此功能会告诉您屏幕上显示的内容，这样您就可以在不看设备的情况下使用它。这很酷。但是，如果您不知道如何使用 TalkBack，而它已启用，则可能会使您在使用触摸屏时感到困惑。例如，要滚动你必须同时使用两根手指，要选择一个项目或应用程序你必须双击。要关闭此功能，只需转到“设置” > “辅助功能” > “TalkBack”，然后点击开关。
7.禁用手势
手势是您要关闭的另一个功能。这是一系列旨在让您的 Samsung 导航更轻松的快捷方式，但如果使用不当，有时会导致屏幕无响应。要关闭手势，请按照下列步骤操作：
- 在手机的设置屏幕中，滚动并选择高级功能，然后选择动作和手势。
- 点击屏幕上的所有开关以将其关闭并禁用所有动作和手势。
8.禁用或启用触摸灵敏度
此功能可提高屏幕的灵敏度，如果您有屏幕保护膜，这将非常有用。但是，如果您没有，并且设置已启用，则可能是您的 Samsung Galaxy 触摸屏无法正常工作的原因以下是检查触摸灵敏度设置的方法：
- 打开设置，然后选择显示菜单。
- 查找触摸灵敏度。如果已启用，请点击开关将其关闭。
9. 恢复出厂设置您的 Samsung Galaxy
如果您尝试了所有推荐的修复方法，但手机的触摸屏仍然无法工作，请尝试在您的 Samsung Galaxy 上完成恢复出厂设置——但这只是作为最后的手段。此步骤将清除您的所有数据并将手机恢复为出厂默认设置。在完成此步骤之前，请务必备份您的三星手机。这样您就不会丢失任何个人信息，例如照片、视频和文本。
