神州租车是一款很好用的出行租车软件，汇聚各种自驾预订，100多款车型，任您选择，给你最好的租车体验。但是很多同学在使用时经常会碰到一些问题，今天果粉迷小编就给大家分享一波神州租车app常见问题是什么的教程，感兴趣的朋友可以了解一下哦！
神州租车app常见问题及解决方法
如何预订租车服务?
下载神州租车客户端，按首页提示进行会员登录、预订。
01. 客户具备什么条件可享受租车服务?
(1)年龄在18周岁(含)以上;
(2)拥有大陆地区有效驾驶证;
(3)提供本人有效身份证明;
(4)持有本人有效信用卡或国内借记卡。
02. 哪些身份证明可以作为租车的身份证件?
目前，本人有效身份证件包括：
境内客户：二代身份证
港澳客户：港澳居民来往内地通行证
台 湾客户：大陆通行证
外籍客户：护照，签证/居住证
03. 我不是中国大陆公民，可以在你们这里租车吗?
可以，但是由于外籍客户及港澳台客户身份验证时间较长，所以您第一次租车时，请提前至少1个工作日向预订部门提供您的签证、护照扫描件或传真件，以保证您能按时用车;请特别留意，周末及法定节假日无法进行身份验证。
04. 租车有户籍限制吗?
没有。
05. 如果本人没有信用卡或信用卡额度不足，可以租车吗?
如果您没有信用卡或额度不足，您可以请有信用卡的亲友为您担保，担保人需持有效身份证件、足够额度的信用卡，和您一同到店取车并在《租车单》上签字，担保人将对您租车期间所产生的一切费用及责任承担无限连带责任;
此外，标准租车预授权在5000元及以下的车型，非首次租车时，部分城市可以使用国内借记卡支付与租车预授权相等额度的押金。
06. 租车时，如果我没有足够额度的信用卡，能不能用两张信用卡累计进行预授权担保?
很抱歉，神州租车不接受两张信用卡刷取同一笔预授权，建议您寻找一位符合条件的信用卡担保人为您担保，或者您可以租用预授权在5000元及以下的车型并使用国内借记卡支付押金。
07. 租车时是否能够用现金作为担保押金?
很抱歉，神州租车不接受现金担保。
相关信息
神州租车是中国汽车租赁行业的领跑者,积极引进国际上成功的汽车租赁模式,结合中国客户的消费习惯,为全球客户提供中国地区的全国连锁汽车租赁服务。
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