本文主要介绍以下恢复更新固件时候发生的未知类错误：
2、6、9、13、14、20、21、1004、1013、1015、1479、1602、1603、2009、3194
一、使用iTunes恢复iphone固件发生未知错误2
(一)问题现象：
在使用iTunes 升级或恢复i系列产品 时，更新或恢复过程停止，iTunes 中显示警告信息“未能恢复iPhone 发生未知错误”并后跟错误编号2，设备上可能会显示“连接 iTunes”黑色屏幕。
(二)问题原因：
第三方软件商制造的安全软件阻止 iTunes 和其他 Apple 应用程序与 Apple 服务器或 PC 上的资源之间的通信。
(三)解决方法：
一般通过更新、正确配置，或卸载安全软件来解决。
1、验证问题是否属于第三方安全软件问题。
有些问题可能看似与第三方安全软件有关，实际却由其他情况所致。在更改安全软件之前，请验证以下内容：
1.尝试联系 Apple 以进行更新或恢复时发生此错误。
2.退出 iTunes，断开 USB 连接，重新启动 iOS 设备，重新将设备连接到电脑，然后启动 iTunes 并再次尝试更新或恢复。
3.尝试在其他电脑上进行恢复
十一、使用iTunes升级/恢复固件发生未知错误1602
(一)发生原因：
1602错误的发生往往是由于USB接口问题引起的，或是第三方安全软件、杀毒软件引起的。
(二)解决办法：
1、确保执行了正确的 USB 隔离故障诊断步骤，并使用已知良好的电缆进行测试。
将 iPhone、iPad 或 iPod touch 连接到 Mac 或 Windows PC 上的其他 USB 端口。相比集线器，电脑内置的 USB 2.0 端口为首选。如果您已尝试将设备连接到电脑正面的 USB 端口，请再尝试将设备连接到背面的 USB 端口。完成此操作后，请尝试在 iTunes 中恢复设备。
2、问题仍然存在，请执行下列操作：
(1)移除键盘、鼠标和 iPhone、iPad 或 iPod 之外的所有 USB 设备。
(2)移除所有 USB 集线器，将您的 iOS 设备直接连接到电脑。如果您的显示器有 USB 连接，请断开它与所有 USB 设备的连接。
(3)绕过基座，将设备直接连接到随附的 USB 电缆。
(4)重新启动电脑。
(5)再次尝试在 iTunes 中恢复设备。
如果可行，请使用备选的已知良好的 USB 电缆进行测试。
3、按照错误 1604 中列出的步骤进行操作。
参考本文中：使用iTunes恢复iPhone固件发生未知错误1604
4、停用、取消激活或卸载第三方安全软件、防病毒软件或防火q1an9软件可更正此错误。
5、确保手机先置于恢复模式再进入iTunes恢复也可能解决该问题。
十二、使用iTunes恢复iPhone发生未知错误1603
在使用i系列时，恢复过程可能会停止，iTunes 中显示警告信息“未能恢复iPhone 发生未知错误”并后跟错误编号 1603
设备上还可能会显示“连接 iTunes”屏幕：
(一)发生原因：
可能是电脑系统原因引起的。
(二)解决办法：
1、重新启动电脑
重新启动电脑即可消除某些阻止 iPhone、iPad 或 iPod touch 进行恢复的问题。重新启动后，请再次尝试在 iTunes 中恢复设备。
2、在其他电脑上进行恢复
如果执行以上步骤未能解决该问题，请尝试在其他电脑上进行恢复。请确保所用的电脑具有 USB 2.0 端口并装有最新版本的 iTunes，并且您是直接将设备连接到电脑。
3、如果您看到此错误信息且 iOS 设备未自动进入恢复模式，则可能需要手动设置。
使用以下步骤可将设备置于恢复模式。如果设备已进入恢复模式，可直接进行第 6 步。
(1)将 USB 线缆与 iPhone 或 iPod touch 断开，但将线缆的另一头与电脑的 USB 端口保持连接。
(2)关闭设备：按住睡眠/唤醒按钮数秒，直到屏幕上出现红色滑块，然后滑动滑块。等待 iPhone 或 iPod touch 关闭。 如果无法使用滑块关闭设备，请同时按住睡眠/唤醒按钮和主屏幕按钮。当设备关闭后，松开睡眠/唤醒按钮和主屏幕按钮。
(3)按住主屏幕按钮时，将 USB 线缆重新与 iPhone 连接。当 USB 线缆重新与 iPhone 连接后，设备应会开启。如果您看到以下所示的屏幕，请让设备充电至少十分钟以确保电池中存有一些电量，然后重新从第 2 步开始。
(4)继续按住主屏幕按钮，直到出现“连接 iTunes”屏幕。当出现此屏幕时，您可松开主屏幕按钮：
(5)如有必要，打开 iTunes。您应看到以下“恢复模式”警告：
(6)使用 iTunes 恢复设备。
如果看不到“连接 iTunes”屏幕，重试以上步骤。当使用恢复模式时，您只能恢复设备。设备上的所有用户内容将被抹掉，但如果之前在此电脑上与 iTunes 同步，则可从之前的备份中恢复。
十三、使用iTunes恢复iPhone固件发生未知错误2009
(一)发生原因：
软件冲突或由于频繁越狱刷机，造成系统引导文件出错
(二)解决办法：
1、下载你的设备对应的iOS固件。
2、下载红雪Redsn0w (相应版本)。
3、将下载下来的红雪解压到您电脑上，并双击解压出来的程序，运行。
此时您电脑上运行中的iTunes会被自动关闭，请保持iTunes关闭，不要重新启动它。
4、点击红雪界面上的“Browse”按钮，选择下载到电脑上的iOS固件。
5、红雪会验证选择的固件。
6、验证成功后，点击“Next>”按钮进入下一步，红雪会对固件进行打补丁操作，请耐心等待该操作完成后，开始对固件打补丁。
7、打完补丁后，redsn0w会进入越狱选项界面，只需勾选Install Cydia一项，点击“Next>”进入下一步。
8、确保你的设备已关机并连接到电脑上，然后点击“Next”。
9、按照界面上亮起的每一行字的顺序操作，让您的设备进入DFU模式。
(1)按下iPhone/iPad/iPod Thouch上的电源键，保持3秒
(2)保持电源键按住不放的同时，按下iPhone上的Home键(方块键)保持10秒
(3)放开电源键，保持Home键按住15秒后放开
10、点击完成，关闭Redsn0w(相应版本)。
11、恢复固件。
(1)打开umbrella，点击Start ISS Server。使用TinyUmbrella需要java环境。
(2)打开iTunes，提示检测到需要恢复的iphone手机，按着键盘shift键点击恢复，选择4.1固件。
(3)此时会发生未知错误1004。
12、恢复4.2.1固件
(1)拔掉usb，重启iTunes。
(2)重新用usb连接手机和电脑，打开iTunes，再次提示检测到需要恢复的iphone手机，按着键盘shift键点击恢复，选择对应的4.1固件。
(3)出现未知错误错误1004，如果出现1600或者1603错误可以先将小雨伞关掉，重新开启小雨伞后点击Kick Device Out of Recovery。 如无反应可多试几次。
十四、使用iTunes恢复iPhone固件发生未知错误3194
(一)发生原因：
3000 范围中的错误代码通常表示 iTunes 无法通过端口 80 或 443 联系 gs.apple.com 服务器.这可能是由于受到过期或配置不正确的安全软件或防火q1an9软件的干扰、hosts 文件中的某一条目重定向对 gs.apple.com的请求，或由于您的 Internet Da1L1设置所致。
(二)解决办法：
请确保备份有所要降级版本的shsh
1、如果使用的是Da1L1，请尝试将其关闭或使用已知良好的网络。
2、更新您的itunes到最新版本，也可能解决该问题。
3、修改hosts文件。
Hosts文件是Windows中的一个网络服务文件，通过在其上加入苹果的ip地址和域名，可以禁止电脑中的网络程序向gs.apple.com进行数据交流，itunes便无法获得所需的旧版本的固件信息。所以，要解决该问题，就需要修改hosts文件。
(1)打开C:/Windows/System32/drivers/etc/
在开始菜单的运行中输入cmd，打开命令行窗口，输入命令“nslookup gs.apple.com”，则会找到了你地区访问gs.apple.com所得到的真实ip，记下你的IP.
(2)打开(C:WindowsSystem32driversetc)点进hosts文件，用鼠标右键点击用记事本打开,在最后一行会显示：74.208.10.249 gs.apple.com(把74.208.10.249换成刚记下的ip),保存后退出。
如果遇到“拒绝访问”，请进入Adminstrator账户操作，或者对着文件点右键—属性—安全—编辑—选择你的账户勾上完全控制，然后再进行修改即可。
(3)成功修改后，重启电脑再进行恢复即可。
itunes激活iPhone，如果错误提示还在，请断开手机与电脑的连接，关掉itunes，重新打开并连接手机激活。itunes提示iPhone设置，请选择设置为新iPhone。
