Wi-Fi和蜂窝数据是几乎所有智能手机连接互联网的两种主要方式。无论您决定使用哪个，都不能排除其中任何一个出现故障的可能性。在本指南中，我们将介绍8种方法来解决导致蜂窝数据无法在苹果手机上运行的问题。
如果您使用的是Wi-Fi，请参阅本指南以解决iPhone上与 Wi-Fi 相关的互联网连接问题。
苹果手机上的蜂窝数据问题可能是由于您所在位置的网络信号强度较差或网络提供商端出现故障所致。其他时候，你的手机是罪魁祸首。尝试以下故障排除提示，让蜂窝数据在您的iPhone上再次正常工作。
1.禁用蜂窝数据
这是一个在大多数情况下都非常有效的技巧。如果您的 iPhone 启用了蜂窝数据，但没有互联网，或者您可能无法使用任何基于互联网的应用程序，请尝试禁用蜂窝数据并重新启用。当我在 iPhone 上使用蜂窝数据时遇到问题时，这确实对我有用了几次。你也应该尝试一下。
2.飞行模式
您还可以使用飞行模式将蜂窝数据恢复到 iPhone。打开飞行模式，然后将其关闭。这将有助于刷新您设备的网络，并且应该让蜂窝数据再次工作。
您可以从 iPhone 控制中心或“设置”菜单中启用飞行模式。
3.检查信号强度
有时，问题可能来自您的网络运营商/提供商。如果您所在的地区/区域无法提供您的网络提供商的服务，则手机的蜂窝数据可能无法使用。确定网络可用性的一个好方法是检查 iPhone 上的网络信号强度。您可以通过从 iPhone 的状态栏（即设备的右上角）上的网络栏获取提示来做到这一点。
如果没有活动的网络栏，您可能无法在 iPhone 上使用蜂窝数据。这同样适用于只有一个（四个中的）活动网吧。您可以做的是在该区域四处走动以获得更好的网络信号/接收。您也可以致电您的运营商公司以确认该地区网络和数据服务的可用性。
4. 重启手机
这是对蜂窝或移动数据无法正常工作的 iPhone 的另一种有效修复。因此，重新启动 iPhone 可能有助于解决与电话或网络相关的问题，这些问题可能会阻碍蜂窝数据正常工作。
5.弹出SIM卡
如果您在设备上使用某些与 SIM 相关的活动时遇到问题，请考虑弹出并重新插入手机的 SIM 卡。例如，如果您在 iPhone 上遇到一些奇怪的电话呼叫问题，此 SIM 卡故障排除修复程序可能会有所帮助。当您的 iPhone 无法使用蜂窝数据时，您也应该试试这个。
小心地将 SIM 卡从您的设备中取出并放回。您还应确保正确插入 SIM 卡。一些 iPhone 用户已使用此方法成功恢复了他们设备的移动/蜂窝数据。
6. 禁用 WI-FI
iOS（以及几乎所有其他移动操作系统）旨在优先考虑无线连接 (Wi-Fi) 而非蜂窝连接。如果同时启用 Wi-Fi 和移动/蜂窝数据，您的 iPhone 将自动切换到使用活动的、之前保存的 Wi-Fi 网络。
如果您需要使用蜂窝数据，请确保禁用 Wi-Fi。否则，您的设备将禁用蜂窝数据并切换到附近的任何 Wi-Fi 网络——即使该网络没有互联网。
7.重置网络设置
如果某些蜂窝网络设置被弄乱或者配置不当，蜂窝数据可能无法在您的 iPhone 上运行。值得庆幸的是，这很容易修复。通过重置网络设置，您只是指示您的设备将所有与网络相关的设置恢复到其原始状态。
请注意，重置 iPhone 上的网络设置也会重置其他非蜂窝网络功能的设置，例如 Wi-Fi、VPN 和蓝牙。请参阅我们关于重置 iPhone 网络设置以及如何完成重置的详细指南。
8.更新IOS
蜂窝网络问题可能是由于您设备上安装的 iOS 版本中存在错误。一些 iPhone 用户报告说，他们注意到在升级到 iOS 13 的最早版本之一后，蜂窝数据立即在他们的设备上停止正常工作。如果蜂窝数据在您的 iPhone 上无法正常工作，请确保您安装了最新版本的 iOS在您的设备上。
导航至“设置”>“通用”>“软件更新”，然后单击“下载并安装”以更新 iPhone 的操作系统。
修复连接问题
此时，我们确定蜂窝数据现在可以在您的 iPhone 上使用。正确的？如果您回答“否”，则应与您的网络提供商联系；这个问题很可能来自他们的末端。还值得注意的是，大雨、闪电、雪或冰等极端/恶劣天气条件可能会干扰手机信号，从而导致蜂窝数据无法在 iPhone 上工作。
