文/王新喜
iPhone15 Pro发热上了热搜,几天来一直热度下不来,也引发了外媒的广泛讨论,根据华尔街日报所做的测试以及中国、美国、加拿大买家在社交媒体发布的帖子,苹果公司定价最高的新款iPhone在某些情况下会发热,温度高到有时候难以触碰。
苹果目前也正式承认新发布的全部四款iPhone15手机异常发热。
此前一位用户在苹果官方论坛上写道:“我买了新款iPhone 15 Pro,它太热了,烫得拿不动。我可以把它长时间放着充电吗?” 该问题得到了上百位用户“我也是”(me too)的点击。
甚至最新有网友发文称,自己的iPhone 15 Pro手机电池发生鼓包、膨胀的情况,直接将屏幕顶了起来,这种状态已经是严重的质量问题,需要售后介入了。
在此前,不少消费者认为是A17 Pro芯片导致的问题,有网友表示,千万别录像,特别是4K。
但分析师郭明錤此前表示,iPhone 15 Pro、iPhone 15 Pro Max机身发热严重主要原因还是苹果的散热方案不行,并非A17 Pro功耗翻车。郭明琪在最新的分析报告中表示,iPhone 15 Pro系列的过热问题,主要是因为为了让重量更轻,对散热系统设计作出了妥协,散热面积较小、采用钛合金等都影响了散热效果等。
在社交平台X和Reddit上也有关于苹果iPhone 15 Pro系列过热的用户投诉。苹果论坛上还有人晒出手机边上的温度计显示温度为44摄氏度。
日前,外媒称苹果可能需要召回iPhone 15 Pro和Pro Max!目前因为发热问题,可以说苹果面临的形势非常严峻。
iPhone15 Pro与Pro max的发热问题,或一定程度上影响销量
从目前来看,iPhone15 Pro与Pro max的发热问题可能会一定程度上影响销量。因为过于发热并不是一件小事,尤其有消费者曝出发热鼓包的问题,如果该网友的曝光为真,这其实是严重的质量问题了。
如果散热问题不得到解决,可对iPhone Pro、Pro max的销售影响可能会逐步显现出来。今年苹果的品控质量或许值得苹果反思。
从目前的各种分析来看,“把重量做轻、钛合金材质”导致了苹果散热不行问题,本质是苹果在纠结一些无关紧要的问题,导致了目前的产品品控问题。为什么说它无关紧要呢?
因为iPhone手机本身没有过重,这是其一,消费者从来没有认为iPhone的重量是自己关注的重要使用痛点,如果不是苹果这么做,几乎没有消费者会意识到iPhone重量的问题。
其次是过去没有消费者认为iPhone的材质有什么问题。iPhone 15 Pro系列外壳使用的是钛金属,材质更轻,吸热也更少,这导致iPhone 15 Pro用户对散热不良的感受可能更为显著。
苹果作为一家科技公司,它目前在做的是,不断雕琢外观细节,使得它更有辨识度,目前这个钛金属就是如此,但这样一来,就导致了产品出现了散热的问题。
明眼人非常清楚,把iPhone重量做轻,使用钛金属材质,使之成为重大卖点,对于一家科技公司而言,苹果明显是跑偏了,这背后或许体现出苹果的一种打造优质创新产品的乏力感与迷茫感,不知道下一步该往哪个方向走,只能从外观、轻重等方面去引发消费者的关注。
但是作为全球市值最高的一家科技公司来说,如果把精力放在这种改材质,改重量与电子产品创新与迭代无关紧要的细节上,甚至无法兼顾到产品散热体验的平衡,这其实透露出苹果在产品平衡与综合体验上的把控力的丧失。这种对产品性能平衡性把控的丧失,或是苹果走下坡路的一个阶段性的表征。
华为造出了苹果想要的东西
当前对于发热的问题,苹果公司回应了,在声明中,苹果声称是最近对第三方 App 的一些更新使系统过载,并导致了过热问题。声明指出,其中一些 App 包括 Instagram、Uber 和赛车游戏《狂野飙车 9:竞速传奇》,苹果正在与这些 App 的开发者合作解决这个问题。
苹果公司表示,由于后台活动增加,iPhone 15 Pro 机型在安装或恢复设备后的头几天可能会比预期的运行温度更高。这是新款 iPhone 的正常情况,只是暂时的。
简单来说,苹果可能会通过软件更新来解决这个问题,但根据郭明琪的说法是,除非是通过调降处理器的效能,否则对散热效果的改善可能有限。
从郭明琪的说法来看,苹果认为是APP后台活动导致的过热问题或许是托词,因为这种发热严重并未在iPhone13与iPhone14系列出现,偏偏在15身上发生。更大的可能性或与硬件问题相关。
因此,苹果将其归结到系统的问题,从利益角度猜测,它可以掩盖产品硬件本身的问题,如果只是系统软件的问题,就无需召回产品了。
而硬件已经无法做大规模改动了,如果是硬件的问题,那么后果可能会很严重,郭明琪的说法或许更有参考性。
因此,苹果通过系统更新解决这个问题还有疑问,如果解决不了,可能对iPhone15系列的口碑、产品销量造成比较大的影响。
但事实上,从苹果发热的问题很难让人不联想到最近华为推出的299元的液冷散热壳。在目前,这个液冷散热壳之所以引发了业内关注,是因为这个液冷壳不是玩噱头,有两个驱动泵加一个芯片,通过反向充电功能激活工作,获取电能,从而驱动里面的泵,带动手机壳里面的液体流动达到散热效果。
最核心的是内置了超薄液冷层,搭载高精微泵,通过冷却液循环带走机身散热,还可根据手机温度和环境智能启停液冷功能。手机壳内还有高性能相变材料PCM,可以高效吸收机身发热。
某种程度上,华为其实造出了苹果需要的东西,本质也可以给苹果一些启示。关键的问题是,这个壳子也有一定的技术含量,里面的金属沟道加工封装成本及不低,液态金属材料也不便宜。有网友表示,苹果如果造出类似的手机壳,可以卖更高的价格,收获更加高额的利润。
如何解决散热的问题,可能是苹果接下来的难点,如果通过系统更新解决发热问题,能成功自然是最好的,如果解决不了,随着发热问题持续发酵,对iPhone15系列的销量影响可大可小。华为的这个散热手机壳可能是苹果需要的东西,但偏偏是华为做出来。
这背后本质是反应了很多问题——苹果当前有太多的心理包袱,在硬件创新上欠缺了思维的灵动性。如果苹果也做一个类似的手机壳,既能创收,又能解决当前iPhone15 Pro系列面临的发热问题,一举两得,这或许还真的是苹果未来可以考虑的一个方向与思路。