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苹果客服回应iPhone 15玻璃背板易碎:建议使用保护壳

更新:2023-10-26 18:37:32 阅读:246

  【果粉迷新闻】近期,多名网友在社交媒体平台上吐槽,iPhone 15系列产品很容易镜头背板碎裂。有网友表示,个别iPhone 15产品后盖甚至在没有磕碰的情况下也会开裂。被戏称“脆皮后盖”。对此,苹果官方客服称,iPhone15系列产品后盖采用的是玻璃材质,所以确实可能会存在容易碰碎的问题。采用玻璃材质是为了更好的散热,以保证手机功能正常使用。如有这方面顾虑,建议使用保护壳或保护盖。

  此前,果粉迷注意到,一位知名的手机“虐机达人”对iPhone 15 Pro Max进行了残酷的暴力测试,结果令人惊讶——光凭人力,短短几秒钟就把它的玻璃背板掰碎,这一测试结果无疑给苹果的质量控制敲响了警钟,同时也让消费者对这款高价旗舰手机的质量产生了怀疑。

  这名博主分析,可能是iPhone 15 Pro Max采用了5倍于铝的拉伸强度的钛金属材质,使玻璃背板无法承受哪怕很轻的弯曲压力,从而出现碎裂。虽然玻璃碎了,但是机身和屏幕还维持正常,各项功能均可正常使用。

  值得一提的是,有网友反映称,苹果在新机发布后不久就大幅降低了iPhone 15 Pro系列换修玻璃背板的价格。此举被解读为苹果内部已经意识到新机背板玻璃的脆弱性,以更宽松的换修价格来应对用户的质量投诉。

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