美国司法部和各州认为，苹果通过各种手段抬高价格，损害消费者和开发者利益，并变相锁死用户使其更依赖 iPhone 手机。美国司法部在新闻稿中称，苹果公司“选择性地”对开发者施加合同限制，并限制用户访问手机的某些关键功能。
美国司法部在新闻稿中写道：“苹果行使其垄断权，从消费者、开发者、内容创作者、艺术家、出版商、小企业和商家等那里榨取更多的钱。”
美国政府指控苹果通过各种手段非法维持其垄断地位，这些手段包括：
限制“超级应用”的发展，这类应用包含多种程序，可能会削弱 iOS 的粘性，并使 iPhone 用户更轻松地转到竞争对手的设备。
屏蔽云游戏等流媒体应用，这些应用可以降低对高端硬件的需求。
压制 iPhone 平台与安卓等竞争对手移动平台之间的短信传递质量。
限制第三方智能手表与 iPhone 配对时的功能性，并因兼容性问题让 Apple Watch 用户难以转投其他手机阵营。
阻止第三方开发者为 iPhone 创建具有“点击支付”功能的竞争性数字钱包。
“多年来，苹果一直通过一系列‘打地鼠’式的合同条款和限制来应对竞争威胁，这些条款使苹果能够从消费者身上收取更高的费用，向开发者和创作者收取更高的费用，并扼杀来自竞争对手技术的替代方案，”司法部反垄断部门负责人乔纳森・坎特 (Jonathan Kanter) 在一份声明中表示。
该案被提交至新泽西州联邦地区法院审理。这是继司法部在过去两届政府期间对谷歌提起两起独立的反垄断诉讼之后，再次针对科技巨头的案件。这起诉讼的酝酿由来已久，最早可以追溯到 2019 年 6 月有关部门将对苹果展开反垄断调查的报道。
对此，苹果公司回应称，该诉讼威胁到公司的核心价值观，他们将坚决抗辩到底：
在苹果，我们每天都在创新，以打造人们喜爱的技术 —— 设计能够无缝协作的产品，保护人们的隐私和安全，并为用户创造神奇的体验。这场诉讼威胁到了我们的身份以及使苹果产品在激烈竞争的市场中脱颖而出的原则。如果成功，它将阻碍我们创造人们期望苹果提供的技术 —— 硬件、软件和服务交叉的技术。它还将开创一个危险的先例，使政府能够在设计人类技术时采取严厉措施。我们认为该诉讼在事实和法律上都是错误的，我们将积极抗辩。
开发人员多年来一直对苹果 iOS 平台封闭且不透明的应用商店生态系统感到不满，其中最直言不讳的公司之一就是 Spotify，该公司经营着付费订阅服务，苹果要求其在 App Store 上提供服务时需支付 15% 到 30% 的佣金。更让开发者感到不满的是，苹果在 App Store 上销售与其 App Store 应用相竞争的自家应用（尽管苹果声称这是出于安全考虑），这进一步加剧了开发者对其在市场上能否获得公平竞争机会的怀疑。
一些开发商在几年前国会的一个专门小组对科技巨头进行调查时发出了自己的声音。2020 年该小组的一份报告发现，苹果在 iOS 应用分发市场上拥有垄断权力。立法者提出了诸如“开放应用市场法案”和“美国创新和选择在线法案”之类的法案，旨在防止大型平台 (例如苹果) 在其市场上优先考虑自己的产品，而不是竞争对手的产品。但这些法案自提出两年多以来，都未能在任何一个议院获得表决通过。
与美国相比，欧洲在遏制科技巨头垄断方面走在了前面。欧盟通过《数字市场法》制定了新规则，旨在制衡大型平台的守门人（其中许多由苹果运营）的权力。本月初，欧盟委员会因 Spotify 对苹果限制性 App Store 做法的投诉对苹果处以 1.84 亿欧元（果粉迷备注：当前约 14.43 亿元人民币）的罚款。欧盟表示，其调查发现“苹果禁止流媒体音乐应用开发者完全告知 iOS 用户有关应用商店以外可用的替代和更便宜的音乐订阅服务。”
