苹果最新发布的白皮书显示,相较于安卓手机,iPhone保值率至少高出40%。随着机型老化,旧款iPhone与同期安卓手机之间的保值差距逐渐扩大。这一方面得益于苹果坚持的精品化策略,即每年只推出一代iPhone,并延长了其使用寿命;另一方面则是由于苹果官方很少对本代iPhone进行降价,而安卓品牌难以做到这一点,从而减缓了iPhone的贬值速度。
此外,苹果设备用户被其生态体系深度绑定,在享受到便利后很难退出,因此他们在购买下一款设备时仍然选择iPhone,这也在无形中降低了iPhone的折旧率。值得注意的是,在这份白皮书中,苹果还提到目前有数亿部iPhone使用时间超过5年,并且这个数字还在持续增长。相比之下,竞品设备的使用寿命远远低于苹果产品。
从2015年到2022年期间,在保修期外维修率下降38%的情况下,苹果将iPhone 15的后盖玻璃单独作为模块进行维修可以使得客户的维修成本降低60%以上。