据最新报道，苹果公司近日向全球范围内的iPhone用户退款了多年前参与以旧换新计划购买的AppleCare+服务费。这项退款涵盖了从iPhone 11 Pro到iPhone 14 Pro等多个型号的产品，而其他机型尚未出现类似情况。
苹果在给受影响用户的电子邮件中表示，根据记录显示，这些用户有资格获得与他们退回或以旧换新的iPhone相关的AppleCare+协议退款。公司已经通过支付方式向符合条件的用户退还201.47美元（约合人民币1457元），并将此过程持续30天左右。
值得注意的是，此次退款金额差异较大，一些用户收到的退款为181.36美元，而其他用户则收到较小额度的20美元以上。然而具体计算方法尚不明确。
尽管如此，部分用户反馈称，在收到退款后大约两周时间才接收到相关邮件通知，这意味着这并非错误操作引起。目前仍不清楚这次退款事件的原因是什么，但已知是由于部分用户订购了AppleCare+服务并参与了以旧换新计划。
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