苹果Music在运行时是一款出色的流媒体应用程序——但如果有人不断收到“无法连接”错误，应该怎么办？某些智能手机应用程序经常出现错误和故障。有时，错误的更新会引入不需要的错误。服务器问题也可能影响应用程序。或者可能是您手机的潜在问题是罪魁祸首。无论是什么问题，当您的应用程序无法按您期望的方式运行时，这绝不是一件有趣的事情。
无法连接错误通常会使整个应用程序停止工作，虽然有一个“再试一次”按钮，但点击它通常不会执行任何操作。如果您看到 Apple Music 的无法连接错误，您应该首先检查Apple的系统状态页面。“系统状态”页面显示 Apple 服务的任何持续服务器问题。如果该页面表明 Apple Music 存在问题，则您需要等待Apple最终解决问题。但是，如果 Apple Music 旁边有一个绿点，则表明您需要修复它。
如何修复Apple Music的无法连接错误
在这种情况下，下一步是仔细检查您的互联网连接。在您的设备上打开网络浏览器并尝试访问网站。如果它没有加载，则可能是您设备的互联网有问题。如果您使用的是 Wi-Fi，请尝试切换到移动数据（反之亦然）。如果网站在那之后加载，再次打开 Apple Music 应用程序，它应该会恢复正常。
如果您的互联网连接正常，但 Apple Music 仍显示无法连接错误，则下一步是检查您的设备是否有任何可用的软件更新。如果有更新可用，请下载它，等待它安装，然后查看是否一切正常。如果问题仍然存在（并且您在 Apple 设备上使用 Apple Music），Apple 建议检查您的日期和时间设置。如果日期和时间不正确，您可能需要手动更新它们或启用自动时间设置。在 iPhone 和 iPad 上，您可以在打开“设置”应用程序时找到这些设置，点击“常规”，然后点击“日期和时间”。在 Mac 上，您需要打开系统设置，然后单击“日期和时间”。
如果您按照这些步骤操作并在 Apple Music 上一直看到无法连接，最终的解决方案是联系 Apple 支持，看看支持团队中的人是否可以提供帮助。大多数人不需要这样做，但如果您已经尝试了所有方法但似乎没有任何效果，Apple 的某个人 应该能够查明真相。
修复家庭共享不适用于Apple Music
虽然上述修复适用于个人 Apple Music 帐户，但如果与家庭成员共享的Apple Music帐户无法按预期工作，会发生什么情况？根据Apple 的说法，首先要做的是确保家庭共享和媒体与购买使用相同的 Apple ID。为此，请打开 iPhone 或 iPad，转到“设置”，点击“家庭”并检查正在使用的 Apple ID。接下来，转到“购买”并确保同一 Apple ID 用于家庭共享。如果不是，请输入辅助 Apple ID 的用户名和密码。
如果这不起作用，请转到“设置”中的“媒体与购买”，轻点“退出登录”，然后使用用于“家庭共享”的同一 Apple ID 登录。作为最后的手段，请确保 Apple Music 没有被隐藏，因为这会导致其他家庭成员无法使用它。要检查，请打开 App Store 并点击个人资料图标。如果系统要求，请使用 Apple ID 登录，然后向下滚动到“隐藏的购买项目”。如果Apple Music在隐藏的应用程序中，请点击“取消隐藏”，它现在应该会显示在其他家庭成员的设备上。
