如果您的 iPhone 无法将其数据备份到 iCloud,您将在 iPhone 上看到“iPhone 备份失败”消息。您将在下面找到解决此问题的各种方法。
本文中的说明适用于运行苹果14plus和14pro、及苹果13、12、11等全系列旧苹果手机。
苹果iPhone上的备份失败错误
根据您设备上的通知设置,“iPhone 备份失败”错误消息会出现在锁定屏幕或 iPhone 或 iPad 的设置屏幕上。
一般来说,iPhone 上出现“iPhone 备份失败”消息的最常见原因是您的 iCloud 帐户存储空间不足。
如果 iPhone 由于网络连接问题、Apple 的 iCloud 服务问题和其他原因无法将其数据备份到 iCloud,也会出现此错误消息。
1. 检查 iCloud 备份设置
第一步是确保您的 iPhone 已正确设置以将其数据备份到 iCloud。
1.转到设置> Apple ID > iCloud > 向下滚动并点击iCloud 备份。
2.在下一个屏幕上,确保iCloud旁边的开关设置为打开位置(绿色)。
2.连接iPhone充电
iPhone 仅在连接到 WiFi 网络并插入电源充电时才会将其数据备份到 iCloud。
因此,插入您的 iPhone 进行充电,并通过转到设置> WiFi确保它已连接到 WiFi 网络,并确保 iPhone 已连接到您的WiFi 网络。
你应该能够看到你的 iPhone 备份到 iCloud,只要它充满电(超过 50%)。
3. 检查 iCloud 存储空间
大多数时候,“iPhone 备份失败”错误消息表明 iCloud 存储空间不足是导致此错误的原因。
1.转到设置> Apple ID > iCloud > 向下滚动并点击iCloud 备份。
2.在下一个屏幕上,查看您的 iCloud 帐户中已用和剩余的存储空间量。
如果剩余 iCloud 存储空间小于 2 GB,您需要努力释放 iCloud 存储空间。
另一种选择是通过转到“管理存储” > “更改存储计划” >“选择适合您要求的存储计划”来购买额外的 iCloud 存储空间。
如果您不想购买额外的 iCloud 存储空间,您可以使用 iTunes将 iPhone 手动备份到Mac或Windows 计算机。
4.手动备份 iPhone 到 iCloud
尝试对 iPhone 进行手动备份,看看是否出现“iPhone 备份失败”错误消息。
1.转到设置> Apple ID > iCloud > 向下滚动并点击iCloud 备份。
2.在下一个屏幕上,打开iCloud 备份并点击立即备份。
等待备份过程完成。
5. 检查苹果 iCloud 备份服务的状态
如果 Apple 的 iCloud 备份服务出现问题,您的 iPhone 将无法备份到 iCloud。您可以前往 Apple 的系统状态页面进行检查。
在“系统状态”页面上,查看 iCloud 备份条目并确保iCloud 备份旁边的圆圈为绿色。
6. 注销/登录 iCloud
有时,问题是由于您的 Apple ID 未被 Apple 的 iCloud 服务和其他 iCloud 故障识别。
1.转到设置> Apple ID >向下滚动并点击注销。
2.重新启动 iPhone > 打开设置并点击登录到您的 iPhone链接。
登录后,尝试使用上述方法#4 中提供的步骤进行手动 iCloud 备份。
7.重置所有设置
如果上述方法没有帮助,请将 iPhone 上的所有设置重置为出厂默认设置。
1.转到设置 >通用> 重置> 点击重置所有设置。
2.在确认弹出窗口中,点击重置进行确认。
iPhone 重新启动后,连接到您的 WiFi 网络,看看您是否可以手动将 iPhone 备份到 iCloud。