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WhatsApp不在iPhone上备份:如何修复?

更新:2023-06-02 16:20:13 阅读:344

如果WhatsApp没有将您的消息备份到iCloud,您可以在下方找到解决问题的故障排除步骤,并让WhatsApp自动备份在您的iPhone或iPad上运行。

WhatsApp 不在 iPhone 上备份

WhatsApp备份不适用于iPhone

WhatsApp 可以自动将其数据备份到 Android 手机上的本地存储,但它只能备份到iPhone 和 iPad 上的iCloud Drive 。

每当 Apple 的 iCloud 服务出现故障或持续存在问题时,这有时会导致 WhatsApp Backup 卡住或 WhatsApp 根本无法在 iPhone 上备份。

除了 iCloud 故障外,WhatsApp 备份还可能由于网络连接问题、网络设置不正确、iCloud 存储空间不足和其他原因而停止工作。

如果 WhatsApp 没有在 iPhone 上备份怎么办?如果 WhatsApp 没有自动将其数据备份到您 iPhone 上的 iCloud,当您切换到新 iPhone 时,它​​会增加您的 WhatsApp 消息、照片和视频不可用或丢失的可能性。因此,解决此问题并确保 WhatsApp 能够将您的消息和照片备份到 iCloud Drive 非常重要。

1. 检查 iCloud 服务状态

在继续执行其他故障排除步骤之前,请转到 Apple 的系统状态页面并确保iCloud Drive旁边的圆圈是绿色而不是红色。

如果出现问题,您将不得不等待 Apple 解决问题,之后 WhatsApp 备份应该开始在您的 iPhone 上运行。

2.启用iCloud Drive

如果 Apple 的 iCloud 服务运行正常,请确保您的设备上启用了 iCloud Drive 和 iCloud Backup。

转到“设置” > 点击您的Apple ID 名称> iCloud > 将iCloud Drive旁边的切换开关移至ON位置。

在 iPhone 上启用 iCloud Drive

3. 为 WhatsApp 提供 iCloud 访问权限

如果 WhatsApp 确实可以访问 Apple 的 iCloud 服务,它就无法将数据备份到 iCloud。

打开WhatsApp > 转到“设置” > 点击您的Apple ID 名称> iCloud > 向下滚动并将 WhatsApp 旁边的开关移至“打开”位置。

允许 WhatsApp 访问 iPhone 上的 iCloud

在此之后,WhatsApp 应该将其数据备份到 iCloud(只要您的设备上启用了 WhatsApp 自动备份)。

4. 手动备份 WhatsApp

在为 WhatsApp 提供 iCloud 访问权限后,您应该能够将 WhatsApp 手动备份到您的 iCloud Drive 帐户。

打开WhatsApp > 转到设置>聊天>聊天备份,然后点击立即备份选项。

将 iPhone 上的 WhatsApp 消息手动备份到 iCloud Drive

注意:如果您有一个具有 5 GB 存储空间的免费 iCloud 帐户,考虑到视频通常会占用大量存储空间,您可能需要关闭“包括视频”选项。

5. 启用 WhatsApp 自动备份

默认情况下,iPhone 不启用自动 WhatsApp 备份。因此,请确保您的设备上启用了 WhatsApp 自动备份选项。

打开WhatsApp > 转到设置>聊天>聊天备份>自动备份。在下一个屏幕上,确保未选择关闭选项。

iPhone 上的 WhatsApp 自动备份选项

选择每日、每周或每月选项,具体取决于您希望 WhatsApp 何时自动将您的消息和照片备份到 iCloud Drive。

6. 检查 iCloud 存储空间

WhatsApp 自动备份无法在 iPhone 上运行的一个常见原因是您的 iCloud 帐户存储空间不足。

转到设置> 点击您的Apple ID 名称> iCloud > 在下一个屏幕上,您将看到 iCloud 帐户中已用和可用的存储空间量。

检查 iCloud Drive 存储状态

如果 iCloud 存储空间不足,您需要努力释放iCloud 帐户中的存储空间。

7. 更新 WhatsApp

打开App Store > 搜索WhatsApp,然后点击WhatsApp Messenger 旁边的更新按钮。

在 iPhone 上更新 WhatsApp

如果更新按钮不可用,则表示您已经在 iPhone 上运行最新版本的 WhatsApp。

8. 安装 iOS 更新

前往“设置” > “通用” >  “软件更新”。

iPhone 设置屏幕上的软件更新选项

在软件更新屏幕上,点击下载并安装 (如果有可用的软件更新)。

9.重置网络设置

如果问题是由于网络设置的更改或损坏而发生的,这会有所帮助。在继续执行此步骤之前,请务必记下您的WiFi 网络密码。

转到设置>常规>重置 >在下一个屏幕上,选择重置网络设置选项。

重置 iPhone 上的网络设置选项

在确认弹出窗口中,点击重置网络设置进行确认。

重置过程完成后,重新加入您的WiFi 网络并查看 WhatsApp 备份现在是否可以在您的设备上运行。

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